VoiP: saiba o que é e conheça as apps para fazer chamadas grátis
Fique a saber o que é o sistema VoIP e como pode começar a usá-lo. Mostramos-lhe todas as opções disponíveis para fazer chamadas grátis com serviços VoIP, softwares que pode instalar no seu PC para fazer chamadas VoIP e a melhor forma de ativar o sistema VoIP na MEO e nas restantes operadoras.
O que é o VoIP?
Sabia que usa o VoIP todos os dias? A definição VoIP significa Voz sobre o Protocolo de Internet (ou Voice Over Internet Protocol) e é a tecnologia que converte um sinal de voz analógico em sinais digitais, enviados através de uma ligação à internet. Assim pode fazer chamadas telefónicas utilizando, por exemplo, a sua rede de dados móveis.
A terminologia VoIP é o processo de transformar as ondas analógicas das chamadas tradicionais em dados digitais, transmitidos através de uma ligação à internet fixa ou móvel.
A verdade é que a tecnologia VoIP está cada vez mais presente no dia-a-dia e é conhecida como muitas outras denominações, como é o caso de telefone IP. Trata-se de um método de comunicação que conta com uma série de características que tornam esta tecnologia usada por muitos consumidores.
Mas quais são as vantagens e desvantagens de fazer chamadas por VoIP? Começamos já por dizer-lhe a principal: não irá gastar muito dinheiro em chamadas para números fixos ou móveis.
| Vantagens | Desvantagens |
|---|---|
| Gasta pouco saldo em chamadas (fixas ou móveis) | Qualidade inferior de chamadas |
| Tarifários mais económicos (quando se aplica) | É necessária uma cobertura de maior qualidade |
| Facilidade para fazer Chamadas internacionais | Consumo de dados móveis mais elevado |
Antes de mais, para conseguir fazer chamadas por VoIP vai precisar de um computador pessoal (PC), equipado com microfone e auscultadores. Ou então poder ter apenas um telefone IP ou um telefone fixo tradicional ligado a um adaptador IP.
Uma das principais vantagens dos serviços VoIP é o facto de funcionarem em qualquer parte do mundo, desde que exista um acesso à Internet. Não são precisos cabos de telefone e, como as chamadas são feitas com sinais digitais, pode fazer chamadas internacionais gratuitas.
Enquanto que, muitas vezes, é preciso descobrir a identidade de um contacto nas chamadas convencionais, as chamadas por VoIP estão quase sempre identificadas.
A nível empresarial, uma grande parte das empresas instala o sistema VoIP ao invés de colocar mais linhas de rede fixa porque têm custos muito mais reduzidos. Instalar novas linhas de telefone fixo fica, a longo prazo, muito mais caro.
O principal inconveniente da chamada realizada por telefone VoIP é a perda de qualidade, especialmente se a rede estiver saturada (quando o teletrabalho cresceu exponencialmente durante o Estado de Alarme, por exemplo). Se fizer chamadas VoIP internacionais, poderá também notar algumas falhas na chamada.
Mas vamos mostrar-lhe como é tão fácil fazer chamadas com o sistema VoIP e como é simples, em muitos casos, fazer chamadas grátis.
Fazer Chamadas VoIP
As chamadas por VoIp feitas através do telefone fixo, smartphone ou um outro dispositivo (como um tablet) têm um preço muito mais baixo, ou mesmo gratuito em muitos casos, do que se fizer com sinal analógico (isto é, com um tarifário fixo e/ou móvel).
Como a informação é transmitida através de sinal digital (por internet), é muito mais barato fazer chamadas por VoIP do que por serviços de satélite ou mesmo por telefone fixas "tradicionais".
- Como fazer uma chamada VoIP?
- Ativando o serviço VoIP na MEO
- Com apps gratuitas como o Skype, o Whatsapp ou Facebook Messenger
- Com softphones: softwares que têm a funcionalidade VoIP para o computador
A realidade é que as chamadas que realiza por uma rede social ou app, como o Whatsapp, são feitas através da tecnologia VoIP. Para conseguir fazer um grande número de chamadas, recomendamos que tenha um bom plafond de dados móveis ou uma boa ligação de internet fixa.
Mas antes mesmo de lhe mostrarmos quais são as apps mais conhecidas para fazer chamadas grátis por VoIP, vamos mostrar-lhe outras opções disponíveis para as chamadas VoIP. Tudo se torna diferente se usar um PC para fazer chamadas VoIP para outro PC ou smartphone.
Outras Chamadas VoIP que pode fazer
Mas antes mesmo de lhe falarmos das várias apps para fazer chamadas grátis com VoIP, e tão conhecidas pelo público, vamos falar-lhe dos diferentes tipos de chamadas que pode estabelecer com este sistema (de acordo com a ANACOM).
Tipos de Chamadas VoIp
| Chamada PC-to-PC |
|---|
| O computador para o qual faz a chamada deve ter um programa (ou app) de serviço VoIP e o seu computador, de onde é realizada a chamada, deve saber qual é o endereço de IP do equipamento para o qual faz a chamada. |
| Chamada de um PC para um Telefone |
| Para que a chamada feita por tecnologia VoIP seja feita sem problemas, o PC deve ter o programa adequado para marcar o número de telefone para o qual quer ligar. Ao invés do PC, pode usar um telefone IP ou um telefone tradicional com um adaptador ATA. |
| Chamada Telefone-to-Telefone |
| As chamadas VoIP estabelecidas entre 2 telefones podem ser estabelecidas com equipamentos tradicionais, sem ser necessário usar os computadores. Só tem de ter um router em que liga o telefone IP. Se tiver um telefone analógico tem de comprar um adaptador para ligar ao router. |
Estes são os tipos de chamadas que pode estabelecer com a tecnologia VoIP. Muitas empresas com serviço de call center (ou centrais telefónicas) usam esta tecnologia. Os consumidores não se apercebem, uma vez que as empresas têm velocidade de internet suficiente para as exigências da rede.
Para as chamadas PC-to-PC e de PC para um Telefone, usando o sistema VoIP, deve ter um computador pessoal com a app ou programa VoIP, um microfone e auriculares.
Como fazer Chamadas Grátis com VoIP
Como posso fazer chamadas grátis com o sistema VoIP? Com a evolução dos smartphones e do mercado de apps, agora é muito fácil fazer chamadas grátis com a tecnologia VoIP: a maioria das apps, como o Skype ou Whatsapp, posibilitam a realização de chamadas VoIP (de som ou videochamada).
Não há como negar que nos últimos anos tem surgido cada vez mais formas de nos comunicarmos e vermos os nossos amigos e família através do telemóvel. Há cada vez mais apps que oferecem a possibilidade de fazer chamadas grátis por VoIP.
As apps com chamadas VoIP disponíveis nos smartphones iOS e Android são a forma mais barata para se manter em contacto com os seus amigos e família, especialmente se viver num outro país. Estas são algumas das apps que pode descarregar para o seu telemóvel e começar a fazer chamadas.
- Apps para fazer Chamadas Grátis (com a tecnologia VoIP)
- Skype
- Facebook Messenger
- Line
- Hangouts
A maioria dos smartphones com ligação à internet usa o sistema SIP (equivalente ao protocolo HTTP dos websites) e é o sistema que a maioria das operadoras utiliza. Por isso não terá problemas na compatibilidade entre serviços e equipamentos para fazer chamadas VoIP.
Antes de mais, um serviço de internet com velocidade excelente é meio caminho andado para conseguir fazer chamadas grátis por VoIP.
Mas para conseguir fazer chamadas grátis com estas apps em qualquer lado deve ter um bom tarifário de telemóvel com dados móveis. Só com um bom plafond de dados móveis é que não terá surpresas na fatura no final do mês.
Este tarifário da NOWO tem dados móveis para fazer chamadas grátis ou de voz, através de qualquer uma das apps que lhe indicámos acima. Mas se não quer ter limites de gastos, pode usar este tarifário ilimitado.
No entanto, os jovens têm tarifários disponíveis com apps para fazer chamadas grátis (através do sistema VoIP). Os tarifários da WTF, Moche e Yorn tem tráfego gratuito para inúmeras apps, como é o caso do Whatsapp e do Skype.
Se pode ter um destes tarifários para fazer chamadas por VoIP, consulte o nosso artigo de comparação entre as 3 operadoras para jovens ou ligue-nos, gratuitamente, para esclarecermos todas as suas dúvidas.
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Veja a nossa comparação de tarifários para jovens para conseguir fazer chamadas grátis.
Softphone: apps de Telefone VoIP para o Computador
O que é um softphone? Um softphone é um programa ou app instalado no computador que, por via VoIP, realiza chamadas através da ligação à internet fixa. A vantagem é que não precisa de qualquer telefone fixo ou móvel: o computador é suficiente.
Para além das apps que se instalam nos telemóveis, existem outras que podem ser usadas para a realização de chamadas por VoIP e instaladas no computador portátil.
Com o equipamento adequado (auscultadores, microfone, etc.) pode realizar chamadas por internet sem qualquer problema. Indicamos-lhe algumas apps que pode instalar no seu PC.
Softphones para instalar no PC
| Skype para Windows |
|---|
| A maioria dos computadores com sistema Windows tem a app Skype instalada para fazer chamadas de som ou de vídeo (graças à ligação à internet). |
| Ekiga |
| O Ekiga é uma app de telefone VoIP suportada em sistemas Windows e Linux. Integra os serviços VoIP em protocolo SIP (similar ao protocolo HTTP dos websites) e tem aúdio e definição de vídeo de alta qualidade. |
| Bria |
| O serviço Bria pertence ao grupo CounterPath e realiza chamadas VoIP de excelente qualidade para números VoIP e convencionais. |
O truque para fazer chamadas com sistema VoIP a partir do computador é ter uma ligação de internet fixa sem interferências, de forma a que as chamadas não tenham problemas (no som ou na imagem).
Estas apps de telefone VoIP para o computador não são pagas. Por isso, pode instalar qualquer uma delas no seu PC sem se preocupar com qualquer cobrança extra.
Falamos-lhe de seguida na melhor forma de ativar as chamadas por VoIP na MEO e nas restantes operadoras de telecomunicações.
Operadoras com VoIP: como ativar na MEO e Vodafone
O serviço VoIP da MEO é um serviço adicional que permite aos clientes da MEO criarem um número de telefone da gama 3020 para fazerem e receberem chamadas através de uma ligação à internet.
Que clientes podem usar o serviço VoIP da MEO? O serviço VoIP da MEO está disponível para os clientes que têm o serviço de internet fixa da MEO e que querem fazer e receber chamadas (dentro e fora de casa) para redes nacionais e internacionais.
Para ativar o VoIP deve aceder à área de cliente MEO com as suas credenciais. Clique na opção Net fixa, em Os Meus Produtos, e procure a opção VoIP.
Na página de VoIP da MEO pode gerir os números de telefone com o sistema VoIP que quer começar a usar. Deve escolher os números VoIP disponíveis, o nível de restrições e definir uma password.
Ao terminar a definição do número VoIP da MEO deve ter em atenção à lista de preços dos tarifários Nómadas (aplicados aos números começados por 30).
| Operadora | Tarifário | Preço (€/mês) | Observações |
|---|---|---|---|
| Tarifário MEO Nómada | Rede Fixa | Grátis | Grátis para rede fixa |
| Tarifário MEO Nómada | Redes Móveis | 0,395 €/min | O preço é feito ao minuto |
| Tarifário MEO Nómada | Chamadas Internacionais | 0,23 €/min | Zona I0: Espaço Económico Europeu |
| Tarifário MEO Nómada | Chamadas Internacionais | 0,27 €/min | Zona I1: EUA, Canadá, etc. |
Existem mais preços disponíveis nos tarifários MEO Nómada. Contacte-nos para mais informações.
Mas qual é a vantagem de usar um número VoIP na MEO ao invés de usar uma app para fazer chamadas com um simples acesso à internet?
| Vantagens |
|---|
| Não paga nada por fazer chamadas para números fixos (se ligar para muitas empresas ou fornecedores) |
| Usufrui de todo o potencial do seu pacote da MEO (com 3P ou 4P) |
E as outras operadoras? É possível configurar números de telefone VoIP? Anteriormente só a Vodafone é que tinha essa funcionalidade associada ao serviço de internet, mas neste momento já não é possível fazê-lo.
E não é possível configurar números de telefone VoIP em nenhuma outra operadora de telecomunicações. A indicação dada no Fórum Vodafone é que é possível fazer chamadas VoIP, mas só com instalação de apps sociais como o Whatsapp ou o Skype.
A realização de chamadas VoIP com o Skype, Whatsapp e outras redes sociais não é difícil. Pode ser mais difícil, em outros contextos, ativar o serviço VoIP em outros contextos.
Contacte-nos se continuar com dúvidas sobre o sistema VoIP ou sobre a melhor forma de fazer chamadas grátis, usando uma ligação de internet fixa ou móvel.