O Amigo é uma operadora de telecomunicações lançada pela Vodafone, que pretende impor-se com serviços como internet fixa e móvel a um preço sempre baixo.

O que é o Amigo?

Operadoras low cost estão a fazer concorrência à DIGI

A operadora Amigo é uma das novas operadoras low cost em Portugal que estão a baixar os preços e a cortar fidelizações para fazer frente à operadora romena.

A operadora Amigo foi lançada pela Vodafone e oferece serviços de telemóvel e de internet fixa.

Algumas dos valores e características do Amigo:

  1. Tarifários móveis baratos com internet ilimitada
  2. Pacotes de internet de fibra com rápida velocidade e cobertura
  3. Fidelização até 3 meses apenas nos pacotes de internet fixa
  4. Apoio ao cliente disponível 24 horas por dia
  5. Descomplicado: hipótese de trocares de tarifário sem qualquer tipo de custos adicionais

Muda para a Amigo e mantém o mesmo número

Pede a portabilidade Amigo e muda para a operadora, mantendo o teu número de telemóvel.

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Sabias que os pacotes de net Amigo agora também tem TV?

Os pacotes de internet Amigo são conhecidos pelos seus preços baixos e internet de rápida velocidade. Recentemente, a operadora lançou pacotes de internet + TV Amigo.

Onde posso encontrar os quiosques Amigo?

Descobre a localização dos Quiosques Amigo, espalhados em centros comerciais em Portugal. Podes deslocar-te aos Quiosques Amigo para obteres serviços como internet fixa, telefone e internet móvel ilimitada Amigo seja uma experiência única e conveniente.

Qual é o contacto do Apoio ao Cliente da operadora Amigo?

O contacto do Apoio ao Cliente da Operadora Amigo está disponível todos os dias, 24h por dia.

Futuramente vais poder encontrar mais quiosques, no entanto visto que o Amigo é uma marca que pertence à Vodafone, podes pedir informação sobre a operadora Amigo numa loja oficial Vodafone.

Quais são as opções de fidelização?

A operadora Amigo reduziu o seu período de fidelização obrigatório e o custo de instalação associado. Esta é uma das estratégias das operadoras low cost para atuar perante a concorrente concorrente DIGI.

Para a operadora Amigo só há fidelização no serviço de net fixa. Existem 2 hipóteses:

  • 3 meses
  • Instalação: gratuita
  • Inclui: oferta instalação e ativação (€60)
  • Sem fidelização
  • Instalação: €60

*Para tomares a melhor decisão, é possível e importante compreenderes as implicações de ter Internet sem fidelização.

Roaming com a operadora Amigo

Para além de todos os serviços da Operadora Amigo que já mencionámos, com o roaming do Amigo vais poder desfrutar da liberdade de te conectares onde quer que vás. O roaming permite que a tua experiência de viagem seja perfeita, assim que é importante compreenderes como funciona o roaming da Internet Móvel, para que possas comunicar sem problemas mesmo quando estás fora.

Ativa o roaming de dados: Para evitares surpresas, esta opção não está disponível por defeito. Para facilitar a tua vida, ativa-a antes de viajares.

Com a aplicação Amigo sempre à mão para te ajudar, enviaremos um alerta quando atingires 80% dos minutos ou SMS consumidos. Na app, podes ver os seus consumos.

Um aviso de amigo:

Também vais receber um SMS para informar sobre as condições aplicáveis quando detetarmos que estás em modo roaming.

  • Vantagens:
  • Podes comunicar com Portugal ou com pessoas em países do Espaço Económico Europeu (EEE) ao viajar no Espaço Económico Europeu (EEE).
  • A franquia de minutos/SMS incluí chamadas de entrada e saída.
  • A tarifa também cobre o uso de dados e SMS durante o período em questão.
  • Os dados de tarifa permitem que uses os serviços como se estivesses em Portugal.
  • Alemanha, Áustria, Bélgica, Bulgária, Chipre, Croácia e outras nações membros da UE estão incluídas.
  • As tarifas de comunicação por voz nacionais são aplicadas às chamadas de itinerância para serviços de valor adicionado em outros países do EEE.

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Perguntas frequentes sobre o Amigo

Como posso aderir ao amigo?

Para aderir ao Amigo é fácil. Podes fazê-lo no site da operadora Amigo, através dos seus contactos ou espaço de apoio ao cliente. Se preferires, deixa o teu número para te ligarmos, ou dirige-te a um dos quiosques.

Como posso ativar o meu cartão de telemóvel?

O cartão SIM Amigo é enviado para tua casa até cinco dias úteis após a adesão. Além disso, vais receber um email em que se solicitam alguns documentos, além de uma confirmação de que já recebeste o teu novo cartão. Ativa o teu cartão quando nos forneceres os documentos necessários. Vais receber um SMS assim que esteja ativo!

Como faço para instalar a app amigo?

A aplicação Amigo está disponível para sistemas operacionais Android e iOS. Pesquisa "amigo" nas respectivas lojas de aplicações e clica em "instalar".

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