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O que é o Roaming da DIGI?
O roaming DIGI permite que os clientes utilizem os seus serviços móveis (como chamadas, SMS e dados móveis) quando viajam para fora de Portugal, conectando-se às redes de operadores estrangeiros.
O roaming da DIGI já está ativo, contudo sem comunicação oficial por parte da operadora
O roaming da DIGI é essencial para manteres a comunicação durante viagens internacionais. A operadora começou a disponibilizar o serviço de roaming desde o início de 2025, contudo ainda não lançou nenhum comunicado oficial. A única confirmação sobre o tema foi a resposta da operadora a um cliente no Facebook DIGI, confirmando que o roaming DIGI já está ativo.
Como ativar roaming DIGI?
Para utilizares o serviço de roaming da DIGI, é importante garantires que o teu tarifário DIGI inclui esta funcionalidade.
Além disso, certifica-te de que a opção de dados móveis e o roaming de dados estão ativados no teu telemóvel, para que possas utilizar o roaming internacional DIGI.
Para poderes utilizar o roaming da DIGI de forma eficiente, há alguns fatores que deves ter em consideração:
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Países com roaming internacional DIGI
Apesar da operadora ainda não ter confirmado oficialmente os países onde há roaming internacional DIGI, vários utilizadores tem reportado em fóruns online a existência de roaming DIGI em alguns países europeus.
Esses países são:
- Espanha
- França
- Itália
- Alemanha
- Reino Unido
- Hungria
- Países Baixos
Tarifas do roaming Internacional da DIGI
As tarifas de roaming da DIGI variam consoante o país de destino e o tipo de comunicação (chamadas, SMS ou dados móveis).
Dentro do Espaço Económico Europeu, as comunicações em roaming DIGI são cobradas conforme as tarifas nacionais, e não podem ser mais caras que o custo das comunicações DIGI em Portugal.
No entanto, pode ser aplicada uma Política de Utilização Responsável (PUR) para evitar abusos. Fora do Espaço Económico Europeu, as tarifas de roaming DIGI são diferentes, sendo fundamental consultar os preços específicos antes de viajar.
O que é a Política de Utilização Responsável?
A PUR é uma medida implementada para assegurar que os clientes não usam excessivamentre o serviço de roaming. Se, nos últimos 4 meses, usares mais de 50% de dados móveis em países da Zona 1 e passares menos de metade desse tempo em Portugal, a DIGI pode aplicar a Política de Utilização Responsável (PUR). Isso significa que poderás pagar tarifas diferentes e não vais conseguir mudar ou ativar novos serviços no teu plano nem pedir dados móveis extra.
Tens dúvidas sobre como ativar o roaming DIGI? Deixa o teu contacto e esclarecemos todas as tuas dúvidas gratuitamente!
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Perguntas Frequentes sobre o Roaming DIGI
O roaming internacional é um serviço que te permite utilizar o teu telemóvel para chamadas, SMS e acesso à internet quando estás no estrangeiro.
Para ativares o roaming DIGI deves em primeiro ter um tarifário com roaming incluído e assegurar-te que a opção de roaming de dados está ativa no teu dispositivo móvel.
Dentro do EEE, as tarifas de roaming da DIGI não excedem os preços das comunicações nacionais. No entanto, podem aplicar-se políticas de utilização responsável para evitar abusos.
Fora do EEE, as tarifas de roaming variam consoante o país de destino e o tipo de comunicação. É fundamental consultares as tarifas específicas antes de viajares, para evitar surpresas.