Saiba como pode consultar o saldo na Lyca Mobile e fazer carregamentos
Neste artigo mostramos-lhe como pode ver o seu saldo na Lyca Mobile e como pode carregá-lo online ou em lojas, espalhadas por Portugal.
Como ver o saldo na Lyca Mobile?
Fez portabilidade para a Lyca Mobile? Pediu um número novo? Depois de aderir é importante que verifique, com frequência, o seu saldo na Lyca Mobile para continuar a fazer comunicações (chamadas ou aceder à internet com a Lyca Mobile) com o seu tarifário.
Só é possível consultar o saldo na Lyca Mobile por números de telemóvel. Como é que o pode fazer?
- Por SMS: só precisa de marcar o *123# (ou #94) e clicar, como se fosse fazer uma chamada. O valor do saldo da Lyca Mobile aparece no ecrã
- Por chamada: ligue para o 123 (ou 95#) e ouça o seu saldo Lyca Mobile
Não é necessário aceder à área de cliente (Meu Lyca Mobile) ou dirigir-se a um dos pontos de carregamento para ver o saldo da Lyca Mobile. Se estiver no estrangeiro, pode ver o seu saldo na Lyca Mobile assim:
- Ligue para o +351 920 001 123 para ouvir o saldo
Não paga nada por marcar e ligar os números para consultar o saldo da Lyca Mobile que lhe indicámos. Como lhe recomendámos, deve ir atentando ao seu saldo (dependendo da oferta que contratou).
Tenho um plano da Lyca Mobile
? Deve manter o saldo no cartão Lyca Mobile suficiente, ao fim de 30 dias, para que seja feita a renovação do plano. *
Tenho um tarifário da Lyca Mobile
? Se tem um tarifário, em que paga por todas as comunicações, deve consultar o saldo na Lyca Mobile com frequência e fazer os carregamentos sempre que necessário.
Quando quiser cancelar o seu plano Lyca Mobile ligue para o *190#
Não se esqueça de consultar o saldo Lyca Mobile com frequência se é um cliente que usa o tarifário da Lyca Mobile em roaming muitas vezes.
Contacte-nos gratuitamente se tem alguma dúvida sobre o seu saldo na Lyca Mobile. Estamos à disposição para responder a todas as suas perguntas.
Quero ver o meu saldo na Lyca Mobile
Como carregar o saldo na Lyca Mobile?
Pode carregar o saldo na Lyca Mobile no website oficial: só tem de colocar os dados do seu número (ou contacto) e os dados de pagamento para fazer as comunicações que quiser.
Aceda ao website da Lyca Mobile Portugal e clique na opção Carregamento para conseguir carregar o seu saldo. Que dados deve colocar?
- Contacto Telefónico (que é validado no momento em que está a tentar carregar o saldo na Lyca Mobile)
- Adicionar Top-Up *
- Adicionar Pacote: se quiser aderir a um plano daLyca Mobile com SMS, minutos e dados durante 30 dias
* O Top-Up na Lyca Mobile é o valor do carregamento
Para conseguir carregar o saldo da Lyca Mobile deve, no seguinte momento, os seus dados de faturação, de pagamento e confirmar o processo de carregamento.
Sempre que fizer o carregamento online da Lyca Mobile recebe 10% de saldo extra. Verifique o extra que pode receber (de acordo com o seu pagamento):
| Carregamento | Extra Crédito | Validade |
|---|---|---|
| €5 | €0.5 | 30 dias |
| €10 | €1 | 30 dias |
| €15 | €1,5 | 30 dias |
| €20 | €2 | 30 dias |
Mas existe ainda uma outra forma de carregar o saldo da Lyca Mobile. Deve seguir estes passos:
- Marque o *#123* + PIN do seu telemóvel + # + enviar (*#123*PIN#) e siga todas as instruções dadas para carregar o saldo do cartão Lyca Mobile
- Ligue para o 123 (ou 92#) e siga as instruções dadas
- Se estiver no estrangeiro: ligue para o +351 920 001 e siga os passos para o carregamento de saldo na Lyca Mobile
Mas se não quiser estar sempre a ver o saldo Lyca Mobile, pode ainda ativar a opção de carregamento automático do saldo na Lyca Mobile o website oficial da operadora. Mostramos-lhe todos os detalhes no próximo capítulo.
Carregamento Automático no Lyca Mobile: como funciona?
No menu Carregamento do website oficial da operadora pode encontrar a opção de carregamento automático da Lyca Mobile. Qual é a vantagem deste serviço? Não tem de se preocupar em andar a ver regularmente o valor do saldo no seu cartão da Lyca Mobile.
Para além desta vantagem, se aderir ao carregamento automático da Lyca Mobile recebe ainda 20% de saldo extra (de acordo com o valor que carregar), como pode ver:
| Carregamento | Extra Crédito | Validade |
|---|---|---|
| €5 | €1 | 30 dias |
| €10 | €2 | 30 dias |
| €15 | €3 | 30 dias |
| €20 | €4 | 30 dias |
Pode cancelar este serviço de carregamento na Lyca Mobile Portugal quando quiser, sem qualquer custo adicional. Se está com problemas em aderir ao carregamento automático, a nossa equipa pode fazer-lhe as melhores recomendações.
Quero o carregamento automático da Lyca Mobile
Onde posso carregar o meu Lyca Mobile?
Para além do carregamento online, pode também carregar o cartão Lyca Mobile em inúmeros pontos, espalhados pelo nosso país:
- Payshop
- Lojas CTT
- Rede Pagaqui
- Caixas Multibanco (ATM)
Pode ainda comprar vouchers de carregamento da Lyca Mobile num revendedor local e oferecer a um cliente da operadora. Se precisar de apoio para carregar o saldo nesta operadora, pode ainda consultar os contactos da Lyca Mobile.
Informações sobre o saldo na Lyca Mobile
Existe um número para ver o saldo na Lyca Mobile?
Sim. Existem vários números para ver o saldo na Lyca Mobile. Veja o nosso website para saber como pode consultar o saldo na Lyca Mobile.
Como fazer um carregamento online do saldo na Lyca Mobile?
Para conseguir fazer um carregamento online do saldo na Lyca Mobile tem de aceder ao website da operadora. Verifique todos os passos para fazer um carregamento online na Lyca Mobile.
Como carregar o Lyca Mobile no multibanco?
Vá à caixa de multibanco mais perto e coloque o seu cartão. Clique em Pagamentos e Serviços, depois em Telemóveis e escolha a Lyca Mobile como a sua operadora. Introduza o seu número de telemóvel e o valor do carregamento.
Posso pedir saldo da Lyca Mobile a outro cliente?
Não existe o serviço de transferência de saldo naLyca Mobile. Só ganha um extra no saldo Lyca Mobile se fizer o carregamento online.