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MEO Opiniões: cobertura, pacotes, MEO TV e contactos

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As opiniões MEO são fundamentais para os clientes decidirem quais os serviços que querem contratar. Fique a conhecer todos os detalhes sobre a cobertura MEO, os pacotes MEO, a internet da operadora e os contactos para fazer a adesão.

Opiniões MEO: qual a opinião dos clientes sobre a MEO?

Os primeiros passos da MEO, marca da Altice Portugal, remontam a 1877. As experiências telefónicas de Carcavelos para a Central do Cabo em Lisboa foram as primordiais para a história da companhia.

A partir desse ano, todos os desenvolvimentos tecnológicos levaram à constituição do grupo Portugal Telecom para unificar as empresas de telecomunicações existentes na altura.

O surgimento da MEO e os consequentes desenvolvimentos levaram a que se tornasse na operadora com o maior número de clientes.

Muitos clientes interessam-se pelos serviços da operadora pela elevada cobertura MEO, uma vez que os serviços estão disponíveis por fibra ótica, satélite e ADSL. A MEO chega, assim, aos clientes de qualquer zona de Portugal.

Apesar de ser a operadora com o maior número de clientes, a MEO viu uma elevada quantidade de clientes a mudarem para outro prestador de serviços de telecomunicações. O número de clientes que pondera mudar, mas ainda não o fez é também mais elevado na MEO.

Este número, apurado por um estudo encomendado pela ANACOM, indica que as MEO reclamações são cada vez mais e estão relacionadas com falhas nos serviços de TV, internet e telefone ou com faturação indevida.

Iremos dar-lhe a conhecer as vantagens e desvantagens do serviços MEO: cobertura MEO, pacotes MEO e também a MEO TV para ficar a saber quais são as opiniões sobre a MEO.

Opiniões MEO: o que os clientes têm a dizer sobre a cobertura MEO?

Quer testar a cobertura MEO?A nossa equipa de especialista pode ajudá-lo, gratuitamente.
Chamada gratuita

A cobertura MEO para telemóvel ou para serviços fixos é uma das melhores no país.

A melhoria da fibra ótica MEO faz com que os serviços da operadora cheguem a mais casas e, desta forma, as opiniões MEO são cada vez melhores.

Apesar de prestar os seus próprios serviços móveis, a MEO suposta os serviços de outras operadoras (NOWO, CTT ou o grupo Onitelecom). Por isso, a rede 4G+ chega a mais de 70% dos seus clientes.

Num momento em que os acessos à Internet continuam a crescer (aumentaram 7.4% em 2017) tal como a penetração da fibra ótica em Portugal (mais 30.4%), as opiniões MEO continuam a surpreender, com consumidores satisfeitos ao compararem o preço, qualidade e a sua zona de residência.

Saiba todos os detalhes da cobertura MEO e compreenda porque é que as opiniões MEO são tão positivas.

Opiniões MEO: como é que os clientes avaliam os pacotes MEO?

Os clientes dos serviços em pacotes de telecomunicações cresceram em Portugal: mais 6.3% em 2017, em comparação com o ano anterior. No final de 2017, o número de assinantes de ofertas em pacotes equivalia a 91.6% das famílias "clássicas".

Com os pacotes de 5 serviços a serem os mais populares em 2017 (representaram 47% dos pacotes convergentes em Portugal), os pacotes MEO foram constantemente melhorados para fidelizar mais clientes.

Graças à elevada diversidade dos pacotes MEO, há cada vez mais opiniões MEO que chegam à equipa de apoio ao cliente MEO. Para além de tirarem dúvidas ou gerirem os serviços contratados, recebem também feedback positivo enviado pelos consumidores.

Uma análise de vários fatores (mensalidade, a zona de residência do cliente ou a quantidade de dados móveis) leva a que as opiniões MEO sejam cada vez melhores. Mas à medida que o número de clientes aumenta, o mesmo acontece com a taxa de MEO reclamações.

Veja, mais abaixo, quais são os pacotes MEO e tire as suas próprias conclusões sobre o serviço da operadora:

FIBRA 100
Com minutos internacionais
100 Mbps de Internet
22
99
€/mês
IVA incl.
+ 25 GB de espaço na MEO Cloud
Contacte-nos
TV+NET+VOZ 100
Com minutos internacionais
100 Mbps de Internet
35
49
€/mês
IVA incl.
+ 150 canais e MEOBox incluída
Contacte-nos
M4O
1 GB
Minutos internacionais
100 Mbps de Internet
56
99
€/mês
IVA incl.
+ 200 canais e MEOBox incluída
Contacte-nos

Opiniões MEO: qual é a qualidade da internet MEO?

Este é um momento em que a maioria da sociedade está ligada à internet: seja em casa, na rua ou nos transportes públicos. Provavelmente já lhe aconteceu não conseguir ir a uma zona turística por uma fraca cobertura de internet móvel.

No entanto, a MEO tenta dar a volta a este tipo de situações. Estão em ação um processo de melhoria da internet fixa MEO graças à elevada penetração da fibra ótica em Portugal.

Para além disso, a operadora tem como um dos principais objetivos a colocação de fibra ótica em todo o território português e também a implementação da rede 5G.

Entre os pacotes MEO, pode escolher atualmente:

  • Internet MEO Fibra 100 Mbps;
  • Internet MEO Fibra 1 GB;
  • Internet MEO ADSL 24 Mbps;
  • Internet MEO Satélite 40 Mbps.

Geralmente, as opiniões sobre a internet MEO são positivas quando é realizada a contratação por fibra ótica, apesar de uma grande quantidade de clientes fazer reclamação ao contratar os serviços nos outros tipos de rede.

Opiniões MEO: como é que os clientes avaliam a MEO TV?

Pelo terceiro trimestre consecutivo (em 2017), a MEO foi responsável por mais de 60% do crescimento total do mercado de TV por subscrição em Portugal.

Assim, coloca-se mais perto da operadora líder neste setor do mercado de telecomunicações: a NOS que, de momento, detém 42.6% do mercado.

Trata-se, sem sombra de dúvida, do serviço mais valorizado e com melhores críticas por parte dos clientes. Conta com um catálogo diversificado de conteúdos televisivos, que vão desde os pacotes da Sport TV até aos canais infantis e familiares.

Os investimentos da Altice Portugal são responsáveis pela constante melhoria do serviço MEO TV: o lançamento de "set-top" box Wi-Fi, de um novo interface de TV e do atendimento da equipa de apoio ao cliente MEO.

Veja, mais abaixo, algumas das mudanças do novo interface no serviço de MEO TV:

 

Com estes investimentos e consequentemente mudanças no serviço, as opiniões MEO sobre o serviço de TV são extremamente positivas.

Quais são os contactos MEO?

A maioria dos consumidores recorre às opiniões MEO para se decidir sobre os serviços que quer contratar. Uma ótima opinião sobre o serviço da MEO TV ao lado de reclamações MEO sobre a qualidade de internet pode ditar a escolha de serviços na operadora.

Ter os contactos MEO à disposição para contactar facilmente as equipas de adesão a serviços ou de apoio ao cliente é fundamental para muitos clientes. Saiba, mais abaixo, quais são os contactos MEO mais importantes:

Qual é o contacto da MEO? Contacto MEO
Apoio ao cliente e faturação MEO
Ativação de serviços para telemóvel MEO

Pode ainda ter acesso à lista completa de contactos MEO para aceder a todas as linhas especializadas, como a ativação de serviços de banda larga móvel e o apoio tecnológico MEO.

Qual é a sua opinião sobre a MEO?

Queremos que partilhe as suas opiniões sobre a MEO connosco. Demos-lhe a conhecer todas as informações sobre a cobertura, pacotes de internet, TV e telefone da MEO e agora queremos saber qual é a sua experiência com a MEO!

 

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