Como funciona o Roaming na MEO para comunicações e dados móveis?

Roaming MEO

Saiba como usar o seu tarifário MEO em roaming, tanto na Europa como no resto do mundo, para fazer chamadas ou usar os dados móveis. Conheça ainda os preços do roaming da MEO fora da Europa.


Neste artigo mostramos-lhe também como ativar o roaming na MEO em tarifários pós-pagos ou pré-pagos.

Posso usar o meu tarifário MEO em roaming?

Pode usar o seu tarifário da MEO em roaming em qualquer país! Só tem de se certificar de que tem este serviço ativo no seu telemóvel antes de fazer a viagem. Se viajar para um dos países da União Europeia, então paga pelas comunicações que fizer.

O roaming é o serviço que lhe permite usar o telemóvel (ou outro dispositivo móvel) para fazer comunicações (chamadas, enviar SMS ou usar os dados móveis) no estrangeiro. O roaming na MEO está disponível em todos os tarifários móveis.

Mesmo antes de viajar, recomendamos a consulta da cobertura de roaming da MEO em todo o mundo. Só tem de escolher o país de destino e o tipo de cartão que tem para ver as companhias disponíveis no país e quanto vai pagar (se aplicável).

Mapa Roaming MEO

O acordo da União Europeia para o fim das taxas adicionais de roaming fez com que se tornasse possível, desde 2017, não pagar pelo serviço de roaming na MEO se viajar para um dos país da UE.

Imagine que tem viagem marcada para Espanha ou França, então não pagará absolutamente pelo serviço de roaming na MEO porque são países que pertencem à comunidade da União Europeia.

Se vai para um país fora da comunidade UE, então deve verificar as taxas de roaming da MEO. Pode consultar a lista de preços de roaming na MEO para as diferentes zonas do mundo.

Como funciona o roaming MEO na Europa?

Em que países da UE não pago pelo roaming na MEO? Não paga pelo serviço de roaming da MEO na Europa nestas zonas: todos os países do EEE (Espaço Económico Europeu), Caraíbas Francesas, Reunião, Gibraltar, Noruega, Islândia e Liechtenstein.

As regras do serviço de roaming na União Europeia mudaram em 2017: foi o ano decisivo em que se retiraram as taxas do serviço. Neste momento todos os clientes que utilizem roaming da MEO na Europa não pagam nenhum valor adicional.

2017 é considerado como o fim do roaming e, por isso, comunicar agora com a MEO em qualquer país do EEE (em roaming com a MEO) é como se estivesse a comunicar em Portugal.

Andorra, Principiado Mónaco e Suíça não estão incluídos no Espaço Europeu

Se viajar ou passar por uma destas 3 zonas e usar as comunicações do seu tarifário, então pagará uma taxa de roaming na MEO adicional que lhe é cobrada na fatura da MEO ou do saldo MEO (se for por carregamentos).

Mas, antes de começar a comunicar com roaming da MEO na Europa, aconselhamos a ter em atenção à Política de Utilização Responsável imposta pela operadora para os serviços de voz/SMS e de dados móveis.

MEO Roaming Europa

A Política de Utilização Responsável (PUR) é um conjunto de medidas que limitam o acesso de determinados serviços, como é o caso dos dados móveis e chamadas, para condicionar o tráfego e não se esgotar a capacidade num segmento de rede. Deve ter em atenção a este detalhe quando usa o roaming da MEO na Europa.

A PUR do seu tarifário da MEO vai depender do serviço que contratou. Um tarifário MEO com menos chamadas e SMS vai ter menos volume de comunicações disponível para usar em roaming na MEO do que um tarifário ilimitado, por exemplo.

Como é que o controlo do consumo em roaming da MEO na Europa é controlado?

  1. Se o tráfego consumido em roaming na UE, Noruega, Liechtenstein e Islândia prevalece sobre o tráfego consumido em Portugal e em outros países (>50%)
  2. Se a presença na União Europeia, Noruega, Liechtenstein e Islândia prevalece sobre a presença em Portugal e noutros países (>50%)

Se usar mais o seu tarifário da MEO em roaming do que em Portugal, a operadora pode cobrar-lhe uma sobretarifa pelo tráfego feito na UE, Noruega, Liechtenstein e Islândia.

Também não se pode esquecer de que, para fazer chamadas em roaming da MEO na Europa para Portugal, deve marcar o indicativo +351 seguido do número de telefone.

Como ativar o roaming na MEO?

Para ativar o roaming na MEO tenha em conta o seu tarifário móvel: pós-pago (por fatura) ou pré-pago (por carregamento). Vamos mostrar-lhe todos os passos.

Como ativar o roaming na MEO (pré-pago)

✅ Só depois de fazer carregamentos no valor de 15€ é que o roaming na MEO é ativado

✅ Se viajar para um país onde não há roaming automático deve aderir ao serviço de roaming na MEO Automático + Contratual *

Como ativar o roaming na MEO (pós-pago)

✅ Com um tarifário pós-pago, o roaming na MEO já está ativado

* As comunicações da MEO em roaming feitas durante a viagem são apresentadas na fatura, no final do mês.

O serviço de roaming na MEO Automático + Contratual só pode ser contratado numa das lojas da MEO e deve fazê-lo antes de viajar.

Como fica o roaming na MEO no Reino Unido? Podemos dizer-lhe que nada vai mudar nas condições de roaming atuais: pode continuar a comunicar com o tarifário como se estivesse no Espaço Económico Europeu.

Como funciona o roaming de dados na MEO?

Se viajar para um país da União Europeia não é necessário preocupar-se com o consumo de dados da MEO em roaming. Deve só ter às limitações impostas pela Política de Utilização Responsável para não gastar dados extra em roaming.

Antes de mais, tem de ter a função de dados móveis na MEO em roaming ativada para conseguir usar este serviço enquanto estiver no estrangeiro. Estes são os passos que deve seguir para fazer a ativação, sem problemas:

  1. Selecione Definições Gerais
  2. Rede
  3. Dados em Roaming
  4. Ativar

Quando chegar ao país de destino, deve ligar à rede móvel pretendida. Mas nem todas as redes têm cobertura 4G: algumas das opções disponíveis para ter dados móveis da MEO em roaming só permitem ligações em 2G ou 3G. Com este tipo de rede, usufrui de velocidades de acesso à internet MEO mais baixas.

Para conseguir controlar o consumo de dados móveis MEO em roaming aconselhamos a permitir, no seu telemóvel, que as atualizações das apps sejam só feitas com ligação por Wi-fi.

Estes são os passos para conseguir desativar a atualização das apps do seu telemóvel por dados móveis da MEO em roaming ou não:

  1. Selecione Definições Gerais
  2. Mais
  3. Comunicação +
  4. Atualização dinâmica Comunicação+
  5. Deve ativar a opção Apenas Wifi

Desta forma, as apps só atualizam se estiver ligado à rede Wi-fi e não corre o risco de gastar dados móveis na MEO em roaming.

Sabia que pode controlar o consumo de dados móveis da MEO em roaming?

Defina um limite de dados MEO em roaming e, de seguida, ligue para a linha de apoio ao cliente da MEO (16 200) ou entre na my MEO. Recebe sempre SMS quando está quase a gastar o valor definido e outra SMS quando atingir o limite: nestes casos, o serviço de dados móveis da MEO é suspenso até o dia 1 do mês seguinte.

Quais são os preços do roaming MEO?

Os preços do roaming na MEO só se aplicam a zonas fora da Europa Só se viajar para fora do Espaço Económico Europeu é que o roaming na MEO tem um preço. Se viajar, por exemplo, para Itália não paga nenhuma taxa adicional do roaming na MEO.

O preço do roaming na MEO vai depender da zona para a qualquer vai viajar. Indicamos-lhe todas as taxas a que deve ter em atenção, tendo em conta as diferentes zonas.

Voz e Messaging
Zona 2 Zona 3 Zona 4
€2,45 €3,74 €5,82
Chamadas para outros destinos
Zona 2 Zona 3 Zona 4
€3,31 €4,10 €5,95
Chamadas recebidas
Zona 2 Zona 3 Zona 4
€1,05 €1,99 €3,15
SMS enviados
Zona 2 Zona 3 Zona 4
€0,78 €0,78 €1,45
MMS enviados e recebidos
Zona 2 Zona 3 Zona 4
€1,86 €1,86 €1,86

Para além das diferentes taxas de roaming na MEO para os diferentes serviços enumerados, deve ter em atenção ao preço da tarifa de internet móvel da MEO em roaming.

Internet Móvel da MEO
Andorra (Zona 2) Restantes Países (Zona 2) Zona 3 Zona 4
€0,0098/100KB €0,70/100KB €1,20/100KB €1,78/100KB

Mas quais são estas zonas que tornam os preços do roaming da MEO distintos para cada serviço? Clique em cada opção para ver quais são os países que definem cada zona. ?

Zonas do serviço de roaming da MEO

Estes são os países incluídos na zona 2 para usufruir do serviço de voz e messaging em roaming da MEO.

  • África do Sul, Albânia, Andorra, Angola, Argentina, Austrália, Bahrain, Bósnia Herzegovina, Brasil, Canadá, Cabo Verde, Estados Unidos da América, Gronelândia, Ilhas Faroé, Ilha Guernsey, Ilha de Man, Ilha Jersey, Israel, Japão, Marrocos, México, Moçambique, Moldávia, Myanmar, Nicarágua, Principado do Mónaco, República Dominicana, Rússia, San Marino, Suíça, Timor, Turquia, Uganda e Ucrânia.

Estes são os países incluídos na zona 3 para usufruir do serviço de voz e messaging em roaming da MEO.

  • Resto do Mundo com exceção dos países da zona 4.

Veja quais são os países que fazem parte da zona 4 do roaming da MEO para voz e messaging.

  • Anguila, Antilhas Holandesas, Arménia, Bahamas, Belize, Benim, Cazaquistão, Chade, Républica do Congo, Cuba, Egito, Etiópia, Gabão, Geórgia, Honduras, Ilhas Malvinas, Iraque, Jamaica, Jordânia, Kiribati, Laos, Maldivas, Mauritânia, Mongólia, Omã, Palau, Quénia, Quirguistão, Sri Lanka, St. Lucia, St. Kitts&Nevis, Tajiquistão, Taiwan, Tanzânia, Trinidad e Tobago, Tunísia, Turquemenistão, Uzbequistão, Vietname, Zâmbia, Zimbabwe, e Comunicações em Redes Satélite, Aviões e Barcos.

Veja quais são os países que fazem parte da zona 2 do roaming da MEO para o serviço de internet móvel.

  • Arábia Saudita, Argélia, Argentina, Austrália, Bahrain, Brasil, Cabo Verde, Canadá, Chile, China, Colômbia, Costa Rica, El Salvador, Emirados Árabes Unidos, Equador, Estados Unidos da América, Guatemala, Hong Kong, Índia, Indonésia, Israel, Japão, Kuwait, Macau, Malásia, Marrocos, México, Moçambique, Namíbia, Nicarágua, Panamá, Paquistão, Peru, Principado do Mónaco, Qatar, República Dominicana, Rússia, São Tomé e Príncipe, Sérvia, Singapura, Suíça, Tailândia, Tunísia, Turquia e Ucrânia.

Explore os países que fazem parte da zona 3 do roaming da MEO para o serviço de internet móvel.

  • Resto do Mundo com exceção dos países da zona 4.

Descubra os países que fazem parte da zona 4 do roaming da MEO para o serviço de internet móvel.

  • Andorra, Azerbaijão, Bahamas, Bielorrússia, Bolívia, Bósnia, Chade, República do Congo, Costa do Marfim, Egito, Etiópia, Filipinas, Gabão, Guiné Conacri, Jamaica, Jordânia, Kiribati, Líbano, Maldivas, Myanmar, Nova Zelândia, Omã, Palestina, Ruanda, Seychelles, Sudão, Taiwan, Trinidad e Tobago, Uruguai, Vietname e Comunicações em Barcos e Aviões.

Muitos consumidores que fazem viagens fora do roaming da MEO na Europa preferem aderir à Tarifa Diária do Mundo para não terem gastos elevados no final do mês.

Recomendamos a consulta da Tarifa Diária Mundo no website oficial da operadora. Contacte-nos se tiver dúvidas sobre o roaming na MEO.

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Informações sobre o roaming na MEO

Clique no país para o qual vai viajar para saber em detalhe as condições do roaming na MEO: temos os países mais pesquisados pelos consumidores e as condições enumeradas dizem respeito aos tarifários pós-pagos.

Quais são as condições do roaming na MEO em Espanha?

Se vai usar o roaming da MEO em Espanha então pode comunicar à vontade: é como se estivesse em Portugal. Saiba mais sobre o roaming na Europa.

Quais são as condições do roaming na MEO na Suíça?

A Suíça não faz parte da zona de roaming MEO da Europa e, por isso, paga sempre pelas comunicações que fizer: €2,450 por cada chamada que fizer para Portugal, €1,050 por cada chamada recebida, €0,780 por cada SMS enviada e €0,700 por cada 100 KBs.

Quais são as condições do roaming na MEO em Londres?

Apesar do Brexit, o roaming da MEO em Londres não é cobrado: as condições são iguais ao consumo de roaming na União Europeia.

Quais são as condições do roaming na MEO em França?

O roaming da MEO em França não é cobrado porque pertence ao Espaço Económico Europeu: paga pelas comunicações como se estivesse em Portugal.

Quais são as condições do roaming na MEO em Punta Cana?

Punta Cana não faz parte da zona de roaming MEO da Europa e, por isso, paga sempre pelas comunicações que fizer: €2,450 por cada chamada que fizer para Portugal, €1,050 por cada chamada recebida, €0,780 por cada SMS enviada e €0,700 por cada 100 KBs.

Quais são as condições do roaming na MEO em Cabo Verde?

Cabo Verde não faz parte da zona roaming MEO e, por isso, paga sempre pelas comunicações: €2,450 por cada chamada que fizer para Portugal, €1,050 por cada chamada recebida, €0,780 por cada SMS enviada e €0,700 por cada 100 KBs.

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