Como podes fazer o registo na Moche para usares a Área de Cliente

Como posso fazer o registo no meu número da Moche

O registo do cartão Moche na área de cliente é um processo extremamente importante: só assim é que podes ter todas as vantagens e descontos da Moche.

Depois de receberes o teu novo cartão em casa (por pedido de portabilidade para a Moche ou de número novo), tens 14 dias para fazeres o registo do número na Moche. Recebes um alerta por SMS no teu telemóvel para não te esqueceres de fazer o registo.

Se não o fizeres o registo do cartão Moche durante estes 14 dias, então passas para um tarifário da MEO Link sem mensalidade. E não é isso que queres, pois não? O registo do cartão Moche não tem qualquer custo associado.

Caso tenhas feito outro registo na Moche com o teu CC, então só vais conseguir fazer um novo registo se o número anterior já não tiveres um tarifário da Moche ativo.

Não uses o teu número de CC para registar um tarifário Moche de outra pessoa. Assim não vais conseguir ter um tarifário da Moche para ti.

Se por um outro motivo não conseguires fazer o registo do número na Moche, então deves enviar um email para a operadora. Consulta o contacto de email da Moche para veres o endereço de e-mail para o qual tens de expôr a tua situação.

Podes também ir a uma loja da MEO para conseguires fazer o registo do cartão Moche na área de cliente.

Não consegues fazer o registo na área de cliente Moche? Deves enviar e-mail para o endereço de apoio ao cliente Moche ou, em outro caso, estamos à tua disposição para te ajudar.

Depois de registares o teu cartão Moche podes usá-lo normalmente para fazer comunicações (mesmo o serviço de roaming da Moche)

É possível cancelar o registo do meu número Moche?

Só com o cancelamento do tarifário que subscreveste é que consegues cancelar o registo na Moche com o teu número do Cartão de Cidadão. E é fácil colocares o tarifário da Moche de lado.

Tanto os tarifários da Moche pós-pagos, com cobrança feita por fatura, ou pré-pagos, com carregamentos semanais, não têm período de fidelização associado: é por isso é que tão fácil cancelar o serviço e, como consequência, cancelar o registo na Moche.

A Área de Cliente da Moche é igual à da MEO?

A Área de Cliente Moche é efetivamente igual à da operadora MEO e, por isso, tem as mesmas funcionalidades. Enumeramos algumas:

1. Consultar as faturas do serviço Moche (no caso de ter um tarifário Moche pós-pago)
2. Consultar o saldo do teu cartão Moche e a data do próximo carregamento
3. Alterar dados pessoas: endereço de e-mail, password, etc.
4. Consultar o PIN e PUK originais do teu cartão Moche

Com o registo do número na Moche realizado é que consegue usar o my Moche sem qualquer problema. Consulta o nosso artigo sobre a área de cliente da operadora MEO para conhecer mais detalhes.

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