Conheça as Opiniões sobre a NOS relativas aos serviços fixos e móveis

Neste artigo pode conhecer as opiniões dos consumidores sobre a NOS: sobre os serviços de internet fixa, NOS TV, os tarifários móveis da NOS e o telefone fixo. Explore ainda a qualidade de cada serviço da NOS.

NOS Opiniões: qual a opinião sobre os serviços da NOS?

A NOS surgiu da fusão de duas grandes empresas (ZON e Lusomundo), em 2014, e foi uma das grandes novidades desse ano por apresentar uma imagem de integração: quer na disponibilização de serviços em pacotes quer no próprio nome da marca. Atualmente é uma das principais operadoras de telecomunicações em Portugal.

Em 2020, a NOS detém aproximadamente 37% da quota de mercado, apenas ultrapassada em número de clientes pela concorrente MEO (Altice).

Não é novidade que o sector das telecomunicações em Portugal é um dos que recebe mais queixas todos os anos e, por isso, vários clientes podem ter uma opinião sobre a NOS diferente, de acordo com a sua própria experiência com a operadora.

Das 39,8 mil reclamações sobre comunicações eletrónicas, 35% visaram a MEO, fazendo com que tivesse sido o operador mais reclamado no 1.º semestre de 2020, seguindo-se a NOS, com 32%, a Vodafone, com 29%, e a Nowo/Oni, com 3%. (de acordo com os dados da ANACOM)

As opiniões sobre a NOS dividem-se, mas o que é certo é que a operadora NOS é uma das que oferece um maior leque de serviços adicionais e outras vantagens. Conheça alguns dos pontos fortes dos serviços da NOS.

• Pontos fortes dos serviços NOS:
• Cobertura NOS Fibra e Satélite
• Variedade de pacotes fixos e serviços móveis
• NOS Televisão com UMA (a box NOS de última geração)
• Descontos NOS cinemas NOS
• Plataformas e canais exclusivos (NOS Play e NOS Studios)
• NOS TV, para ver televisão da NOS online e fora de casa
• Pacotes NOS Empresas

Por vezes os clientes querem aderir aos pacotes NOS mas não têm a cobertura necessária na sua morada. A qualidade do serviço NOS é o mais importante, e é por isso que a operadora só faz instalações quando tem possibilidade de garantir o melhor serviço ao cliente.

A NOS tem vindo também a investir na expansão da rede fibra a mais zonas do país, para conseguir oferecer a melhor qualidade de internet NOS, televisão NOS e telefone fixo NOS.

Para saber se já tem cobertura da NOS na sua morada, entre em contacto com a nossa equipa para fazer o teste de cobertura. Se já tiver fibra na sua zona, poderá ter uma boa qualidade de internet NOS e ainda ter a melhor definição no seu serviço de TV.

Qualidade dos Serviços NOS

Como vimos no tópico anterior, a qualidade dos serviços NOS é o mais importante: a operadora procura oferecer sempre o melhor serviço, em todas as ocasiões aos seus clientes.

A NOS disponibiliza os seus serviços através de dois tipos de rede: fibra ótica e satélite. Estes dois tipos de rede contribuem para que a cobertura NOS seja cada vez mais elevada, tornando possível que mais clientes usufruam do serviço.

O ano 2017 foi decisivo para a melhoria da qualidade dos serviços NOS graças à aposta em projetos de investimento nas redes da operadora. O aumento do número de clientes da NOS é um resultado, a longo prazo, das ações de melhoria dos serviços.

No campo da melhoria da cobertura de fibra NOS, a expansão da proporção da tecnologia FTTH em 70% fará com que as exigências dos consumidores em questões de largura de banda e de velocidades sejam respondidas, correspondendo a uma melhor qualidade de internet NOS.

Qualidade de internet NOS

Um dos pontos fortes da operadora é a qualidade de internet NOS. Os clientes NOS com fibra ótica conseguem ter uma velodidade de internet até 1Gbps, a velocidade de internet mais rápida atualmente no mercado de telecomunicações em Portugal. Se já tem um serviço de internet NOS e quer saber qual a velocidade de internet que tem em casa, faça o teste de velocidade na NOS.

No que diz respeito ao serviço de Televisão, a NOS é uma das operadoras que oferece mais opções de entretenimento aos seus clientes. Desde a possibilidade de ter a Apple TV como Box do serviço NOS, até à NOS UMA TV ou aos canais e serviços exclusivos, como o NOS Studios e o NOS Play.

Opiniões NOS UMA TV

As opiniões sobre a NOS UMA TV são bastante favoráveis. Este serviço de TV da NOS é um dos mais recentes e inovadores. Em 2016, aquando do seu lançamento, a Box UMA TV foi apontada como uma das mais inteligentes e avançadas boxes de televisão. As funcionalidades da UMA TV são muitas, passando pelo comando por voz, qualidade de imagem 4K, Youtube na TV e a possibilidade de criar vários perfis de utilizador, entre outras. Para saber como trocar a sua Box HD pela UMA TV, entre em contacto com a nossa equipa pelo 211 451 284.

• Se não está satisfeito com a qualidade do serviço NOS saiba como:
• Fazer uma reclamação à NOS
• Rescindir o contrato NOS
• Mudar de Operadora

Aceda também à lista completa de contactos NOS para saber quais os números das equipas técnicas dos serviços da NOS. Para mais informações sobre a NOS ou sobre as opiniões da NOS, entre em contacto com a nossa equipa.

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