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Vectone Mobile: tarifários, carregamentos e apoio ao cliente

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A Vectone Mobile é uma das operadoras móveis virtuais a atuar em Portugal e conta com mais de 5 milhões de clientes a nível mundial. Oferece tarifários competitivos sem obrigações contratuais. Fique a saber tudo sobre os seus tarifários, como fazer carregamentos e os contactos de apoio ao cliente Vectone.


Melhores tarifários da Vectone

O serviço da Vectone Mobile centra-se fortemente nos tarifários internacionais, mas também disponibiliza chamadas e SMS de forma gratuita para todos os números Vectone Mobile Portugal. Descubra quais são os melhores tarifários da Vectone e, em caso de dúvida, ligue para a nossa equipa de especialistas, através do número 211 451 227.

Ao pedir o cartão SIM Vectone terá acesso gratuitamente a 5000 minutos para chamadas e SMS gratuitas para os números Vectone Mobile em todo o país. Pode escolher também entre os planos Nacionais, Internacionais ou Europeus.

Quais são os artigos mais populares da Vectone?

A Vectone Mobile deixou de operar em Portugal Desde o dia 4 de julho de 2018 que a Vectone Mobile deixou de operar em Portugal. Recordamos que os clientes têm 3 meses para mudar de operador caso queiram manter o número. Contacte-nos através do 211 451 227 e um dos nossos especialistas irá ajudá-lo a realizar a portabilidade com a operadora que deseja.

Como aderir à Vectone?

Basta ligar para o nosso número de apoio ao cliente para aderir à Vectone de forma rápida e cómoda. Contacte-nos e a nossa equipa de especialistas terá todo o gosto em ajudá-lo a contratar o serviço da Vectone Mobile.

Fazer portabilidade para a Vectone

Se quer manter o seu número de telemóvel e mudar para esta operadora móvel, pode fazê-lo através de portabilidade.

Fazer a portabilidade para a Vectone é muito simples: basta ligar para a operadora e enviar alguns documentos que lhe vão ser pedidos. O processo de portabilidade fica a cargo da operadora para a qual quer mudar, mas antes não se pode esquecer de verificar alguns pontos:

  • Se ainda já não está a cumprir o período de fidelização com a sua atual operadora;
  • Se o seu dispositivo móvel está desbloqueado para outras redes;

Caso os pontos acima se verifiquem, poderá mudar para a Vectone Mobile sem qualquer problema. Quebrar o contrato com uma operadora de telecomunicações ou desbloquear um dispositivo móvel para outras redes tem um custo associado.

De acordo com a operadora, ao fazer a portabilidade do seu número para a Vectone receberá um bónus, se escolher um saldo pré-pago.

A gestão de serviços na Vectone

Os tarifários da Vectone e os planos de comunicações foram pensados para quem não quer ou não pode ter uma obrigação contratual. É uma operadora de telecomunicações móvel ideal para quem não pode pagar uma mensalidade ou não está muito tempo em Portugal para contratar um serviço móvel para longo prazo.

Quais são os tarifários da Vectone?

Os tarifários da Vectone não pressupõem carregamentos obrigatórios ou um período de fidelização, em que o cliente tem de permanecer com os serviços da operadora. O cliente só gasta o que usar de telemóvel, dados móveis ou SMS.

Falar entre números Vectone Mobile Portugal tem o seguinte custo:

Preços do tarifário nacional Vectone Mobile
Rede Fixa Vectone Rede Móvel Vectone SMS Vectone
16 cênt/min 24 cênt/min 12 cênt/min

A Vectone dispõe de mais serviços e tarifas. Entre em contacto com a nossa equipa para o informarmos.

Os tarifários internacionais da Vectone estão dependentes do país de origem para o qual vai ligar. A tabela completa de preços está disponível no website oficial da operadora.

Como posso fazer carregamentos na Vectone?

Tem duas formas de fazer carregamentos para o seu cartão Vectone: online ou num dos locais de carregamento (lojas aderentes).

Se escolher os carregamentos online para a Vectone, a operadora aceita os seguintes métodos de pagamento: Mastercard, Maestro, Visa, American Express, paysafecard e Paypal. Se preferir carregar o cartão Vectone numa das lojas aderentes pode ir a um balcão dos CTT, Payshop ou Pagaqui.

Ao dirigir-se a uma das lojas aderentes, pode adquirir um voucher de carregamento multifuncional. Não se esqueça de que deve seguir as instruções indicadas na embalagem para fazer os carregamentos Vectone.

Como posso consultar o meu saldo na Vectone?

Com dúvidas em relação à Vectone Mobile?Podemos ajudá-lo, gratuitamente, com todas as suas questões!
Chamada Gratuita

Consultar o saldo Vectone é muito simples: marque *102# e pressione o botão de chamada. De seguida, aparecerá automaticamente o valor do saldo Vectone no ecrã do seu telemóvel.

No entanto, para além dos carregamentos fáceis e consultas do saldo Vectone, a operadora disponibiliza um serviço útil caso queira transferir o seu saldo para outros telemóveis pré-pagos: transferência de saldo de chamada Vectone.

Este é um serviço que lhe permite enviar o seu saldo para telefones pré-pagos de outras operadoras ou para qualquer número da Vectone Mobile. Pode fazer estas transferências através do envio de SMS, da sua conta de cliente (My Vectone) ou pelo contacto de apoio ao cliente.

Como posso ativar a Internet na Vectone?

A forma mais simples de ativar os dados móveis no seu número Vectone Mobile é por SMS: envie uma mensagem, com a palavra "Internet", para o número 3311 e aguarde uma resposta. Não lhe será cobrado qualquer taxa por esta ação.

Abra a SMS de resposta e introduza o código 1234. De seguida, siga as instruções que lhe forem apresentadas e, se lhe for solicitado para guardar novas definições, selecione as opções "Sim" ou "Não".

A Vectone Mobile em Portugal

A Vectone Mobile é uma marca do Grupo Mundio Mobile, a primeira operadora móvel virtual (MVNO) na Europa com sede em Londres Canary Wharf. Com mais de 15 anos de experiência no mercado das telecomunicações, o grupo disponibiliza os seus serviços para clientes no Reino Unido, França, Holanda, Áustria e Bélgica, entre outros páíses.

A operadora garante um esforço contínuo para disponibilizar os preços mais baixos em comunicações nacionais e internacionais, tal como serviços que não estão disponíveis em outras operadoras móveis virtuais (transferência de saldo). A nível mundial, são mais de 5 milhões de clientes que usufruem dos serviços da Vectone Mobile.

Não se esqueça de que a Vectone Mobile deixou de ter actividade em Portugal e os clientes têm 3 meses para o mudar o número de telefone para outra operadora. Entre em contacto com a nossa equipa, através do número de telefone gratuito 211 451 227, para tratamos de toda a mudança.

Apoio ao Cliente Vectone: quais são os contactos?

Damos-lhe a conhecer os contactos Vectone para resolver qualquer problema técnico ou para tirar dúvidas sobre o seu serviço Vectone:

Qual é o contacto da Vectone? Contacto Vectone
Serviço de apoio a clientes Vectone ou
 

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