Quais são os contactos WOO para apoio ao cliente?

Existem 2 formas de entrar em contacto com a WOO.

  • Chat 24/7
  • Na App tens ao teu dispor o chat WOO 24 horas, 7 dias por semana.
  • Central de Ajuda
  • No site da WOO podes consultar as dúvidas dos principais tópicos.

A WOO é um operadora completamente diferente de todas as que já viste. Tudo passa pelo online, desde a adesão aos pagamentos. Os contactos WOO também são assim.

O apoio ao cliente da WOO funciona de forma 100% online. É uma operadora totalmente digital. Se tens dúvidas, liga para a Selectra que ajudamos com o que precisas 210 201 748

Vê como funciona o apoio ao cliente da WOO no chat WOO.

  1. Entras na app
  2. É-te atribuído um assistente
  3. Rápido, fácil e prático

É possível ainda consultar o serviço que precisas de ajuda WOO na Central de Ajuda da WOO.

  • A sua conta
  • Telemóvel e internet móvel
  • Internet Fibra
  • Novas adesões
  • App WOO
  • TV

Como vês, todas as opções que tens de apoio ao cliente WOO são bastante práticas e podes escolher a opção que funciona melhor para ti.

Saber mais sobre a WOO

Existem lojas WOO?

Não existem lojas WOO, mas podes encontrar quiosques em alguns centros comerciais do país. Nesses quiosques podes não ter o apoio ao cliente WOO que precisas mas tens outras formas de entrar em contacto com a WOO.

Mas já vi lojas WOO em shoppings...

A WOO tem 18 quiosques em diferentes cidades de Portugal. Tens quiosques WOO no Alegro Setúbal, Alegro Sintra, Almada Fórum, Armazéns do Chiado, BragaParque, Centro Comercial GaiaShopping, Centro Comercial Via Catarina, Centro Vasco da Gama, Fórum Algarve, Fórum Coimbra, NorteShopping, Parque Nascente Shopping, Shopping Colombo, Strada Outle, UBBO e outros. Nestes quiosques podes adquirir o teu cartão, mas não são lojas WOO.

O que podes e não podes fazer nos quiosques WOO?

Podes

Não podes

  • Gerir a tua conta
  • Fazer carregamentos/pagamentos
  • Fazer alterações de contrato

A WOO não é uma operadora como as outras. Não precisas de ficar em filas intermináveis nas lojas. Tratas de tudo online, desde a adesão ao apoio ao cliente WOO. Antes de aderir, compara as ofertas de fibra e os pacotes disponíveis.

Perguntas Frequentes sobre os contactos da WOO

Além dos contactos digitais da WOO, existem 18 quiosques WOO onde podes tirar dúvidas, comprar cartões da WOO e aderir à operadora.

Não existe uma linha de apoio WOO. Depois que o telefone WOO foi descontinuado, a melhor forma de entrar em contacto com o apoio WOO é o chat da WOO ou a Central de Ajuda da WOO para consultar as respostas para as tuas dúvidas.