Contactos da WTF: para Apoio ao Cliente, de Adesão e de Skype

wtf contactos

Colocámos todos os contactos da WTF neste artigo: de apoio ao cliente, contacto por Skype e para fazeres a portabilidade do teu número. Sabe ainda qual é o contacto da WTF para aderires a um tarifário.


Quais são os contactos da WTF para Apoio ao Cliente?

Quer saber mais sobre a WTF?Fornecemos todas as informações de que precisar.
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Sempre que precisas de resolver algum problema ou esclarecer uma dúvida com o teu tarifário WTF, procuras ter sempre os números de telefone à mão? Então este é o artigo certo para ti.

Se és um cliente que prefere resolver rapidamente os problemas por telefone, então vamos dar-te uma lista completa com os contactos da WTF.

Começamos pelos contactos de apoio ao cliente WTF. Estes são os números para os quais deves ligar se estiveres com problemas para ativar o teu cartão ou se te for cobrado algum valor extra do teu saldo.

WTF Contactos de Apoio ao Cliente
Contacto da WTF de Apoio ao Cliente
Telefone de Apoio ao Cliente com fatura de TV NOS

Existem poucos contactos da WTF para que o serviço de apoio ao cliente seja extremamente eficaz.

Com poucos números de apoio ao cliente da WTF, os clientes conseguem resolver rapidamente todos os problemas.

A qualidade desta companhia de telecomunicações também é medida pelos níveis de satisfação com o serviço de apoio ao cliente. E é por isso que é tão importante a eficácia do apoio ao cliente WTF por contacto telefónico.

Qual é o contacto da WTF para Skype?

skype wtf

Apesar do contacto telefónico ser a forma mais habitual dos consumidores usarem o serviço de apoio ao cliente da WTF, também tens o Skype como alternativa.

Se passas mais tempo ao computador e tens o Skype aberto, então podes adicionar a conta de Skype para a WTF. Mas atenção porque só podes fazer chamadas de voz para os técnicos da WTF.

Este é o nome de utilizador para o Skype da WTF:

WTF Contacto de Skype
Contacto de Skype da WTF

Um contacto realizado à WTF por Skype não tem qualquer custo de chamada e esta é a sua grande vantagem.

Qual é o contacto da WTF para fazeres a portabilidade do teu número?

São muitos clientes que aderem a uma nova operadora ou pacote com TV, Net e Voz com a portabilidade do número de telefone. Se não queres mudar de número, então também podes aderir à WTF por portabilidade.

A forma mais simples de aderires à WTF por portabilidade é com o contacto direto com a nossa equipa.

Enviamos-te o cartão WTF com o formulário de portabilidade diretamente para tua casa. Só tens de preencher o formulário e ir a uma loja NOS para teres a portabilidade para a WTF sem problemas.

Clica no botão abaixo para fazeres a portabilidade para a WTF.

Portabilidade para a WTF

Posso usar o chat da WTF para apoio ao cliente?

É precisamente para o serviço de apoio ao cliente que existe o chat da WTF.

Este é o canal de apoio ao cliente da WTF criado para os utilizadores que preferem não fazer chamadas por telefone e falar com os técnicos.

Só precisas de clicar no botão Quero falar, no website oficial da WTF, para a janela de chat na WTF abrir-se automaticamente.

Podes fazer todas as questões que quiseres e, no final, a conversação por chat com a WTF é enviada para o teu endereço de e-mail.

Existe a área de cliente da WTF?

Não existe uma área de cliente da WTF. Como a WTF pertence à NOS, podes gerir os teus gastos e serviços na área de cliente da NOS.

A área de cliente da NOS funciona como um dos canais de apoio ao cliente da WTF. Se tens o cartão WTF incluído num pacotes da NOS, podes ver todos os detalhes na área de cliente da NOS.

Entra com o número de cliente e a password da área de cliente da NOS para veres todas as informações associadas ao teu cartão da WTF.

Qual é o contacto para aderires a um tarifário WTF?

aderir tarifario wtf

Os tarifários da WTF estão focados nas aplicações que não gastam dados móveis, como o Facebook, Instagram, Snapchat, Youtube, entre tantas outras.

Clica em Quero ter WTF para aderires a um dos tarifários sem qualquer problema.

Quero ter WTF

Podes contactar a nossa equipa de telecomunicações se queres aderir a um dos tarifários da WTF. Com os teus dados pessoais, enviaremos um cartão WTF para a tua casa num prazo de 7 dias úteis.

Qual é o contacto para ter o desconto WTF Cinema e WTF Uber?

Para usufruires das ofertas WTF Cinema ou WTF Uber só precisas de mandar uma SMS para diferentes números, como te vamos mostrar.

Consegues ter 2 bilhetes pelo preço de 1 nos cinemas da NOS com o envio de uma SMS, com a palavra CINEMA, para o 12055.

Já o desconto da Uber na WTF pode ser ativada se enviares uma SMS para o 12936. No entanto, o conteúdo da SMS é diferentes para novos clientes ou já habituais da Uber.

  • Os novos clientes da Uber, que acabaram de criar conta, devem enviar a SMS com o texto NOVOUBER para o 12936.
  • Os clientes da Uber, que já viajaram com a companhia, devem mandar uma SMS com o texto UBER para o 12936.

Com o WTF Uber, os novos clientes têm um desconto de 8€ na primeira viagem e 50% de desconto nas seguintes, num valor que pode ir até 5€.

WTF, Yorn ou Moche: sabes qual é a melhor? Fizemos uma comparação entre a WTF, Yorn e Moche para saber qual é a operadora com as melhores condições. Consulte o nosso artigo e entre em contacto para esclarecermos as suas dúvidas!

Conhece a WTF: a operadora da NOS para jovens

Lançada no 3.º trimestre de 2013, a WTF foi uma marca lançada pela operadora NOS para os mais jovens. Qual é a sua maior força? Na grande quantidade de dados móveis incluídos em cada tarifário.

Desde a sua criação que a operadora WTF tem apostado numa estratégia que conta com reconhecidos youtubers e influenciadores de Portugal, numa linguagem jovem e descontraída, de forma a conquistar cada vez mais utilizadores.

 

Com uma comunicação relaxada e direccionada para os mais jovens - com a utilização da hastag #tusabesquepodes - e personalidades conhecidas entre as redes sociais mais famosas, a WTF tem tido, todos os anos, cada vez mais clientes.

Tens alguma dúvida sobre os contactos da WTF? Precisas de algum número que não incluímos na nossa lista? Contacte-nos e teremos todo o gosto em ajudar-te!

Podes ainda conhecer todas as informações sobre a WTF que não referimos neste artigo: como podes consultar o teu saldo, como funciona o roaming na WTF, entre tantas outras informações.