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Como funciona o roaming na WTF na União Europeia e no resto do mundo

WTF Roaming

Fica a conhecer os detalhes sobre o funcionamento do roaming na WTF: tanto na União Europeia como para o resto do mundo. Mostramos-te ainda a diferença entre chamada internacional e o roaming na WTF.


Roaming na WTF: como funciona?

Posso usar a WTF em roaming de forma automática? Sim! Quer tenhas o teu tarifário incluído num pacote da NOS (pós-pago) ou contratado de forma individual, por carregamento, podes começar a usar o tarifário WTF em roaming de forma automática.

Deves, em primeiro, pedir o teu cartão: com portabilidade de número para a WTF, de forma a manteres o teu contacto, ou com um número novo.

Só precisas de fazer o primeiro carregamento do teu saldo na WTF para começares a usar o tarifário na sua totalidade. Isto significa que podes usar o tarifário WTF no estrangeiro sem qualquer problema.

Deves controlar o teu consumo em roaming na WTF na área de cliente (ou app WTF) E porque é que tens de controlar o consumo das tuas comunicações em roaming com a WTF? Porque, caso estejas dentro da União Europeia e passes o limite da Política de Utilização Responsável (PUR), então tens de pagar uma taxa extra.

Mas explicamos-te todos os detalhes sobre o roaming na WTF para a União Europeia e os limites da PUR para o serviço de roaming na WTF.

O tarifário WTF em roaming pode ser usado no Espaço Económico Europeu, Noruega, Islândia e Liechtenstein

Caso viajes para fora do Espaço Económico Europeu, são aplicadas outras taxas de roaming na operadora WTF. Podes consultar os valores que são descontados do teu saldo ou da tua fatura mensal.

Vais pagar diferentes valores em roaming na WTF dependendo do país para onde vais viajar e das comunicações que fizeres: chamadas, SMS, MMS ou dados móveis.

Coloca o país para o qual vais viajar e saberás qual é o valor do roaming no tarifário WTF que vais pagar ou que te vai ser descontado do saldo.

Como funciona o roaming da WTF na União Europeia?

Usar o tarifário da WTF em roaming na União Europeia é equivalente a usar o tarifário em Portugal. Só tens de ter em atenção ao limite imposto pelo PUR para não pagares nenhuma taxa adicional.

Podes usar o teu tarifário em roaming da WTF na União Europeia descansadamente e só tens de ter em atenção à Política de Utilização Responsável. Tem atenção aos minutos, SMS e dados móveis contratados para não pagares nenhuma taxa adicional.

Este é o valor que podes ter de pagar se passares o limite imposto pelo PUR do teu tarifário WTF em roaming:

  1. Voz e videochamada (chamadas realizadas): + 3,93 cêntimos/minuto
  2. Voz e videochamada (chamada recebida): + 0,97 cêntimos/minuto
  3. SMS enviada: + 1,23 cêntimos/SMS
  4. MMS enviada: + 0,42 cêntimos/SMS
  5. MMS recebida: Grátis
  6. Dados Móveis: + 0,42 cêntimos/MB

A SMS recebidas, mesmo quando passares o limite de roaming grátis na WTF, são gratuitas.

O roaming da WTF na União Europeia só tem uma única desvantagem: deixa de haver apps com tráfego grátis e os dados móveis que consumires são descontados do plafond geral.

Roaming WTF Europa

Nem mesmo os 5 Gb adicionais, que podem ser descontados nas apps de vídeo, estão ativos enquanto estiveres com o teu tarifário da WTF no estrangeiro.

Com alguma dúvida até agora? Contacta-nos, gratuitamente, e estamos à tua disposição para responder às tuas perguntas sobre os tarifários da WTF em roaming.

Podes também consultar a lista de contactos da WTF se preferes falar com um assistente da operadora e esclarecer as tuas dúvidas sobre o uso da WTF no estrangeiro.

Como funciona o roaming da WTF de dados móveis?

Deixam de existir apps com tráfego grátis enquanto estiveres fora do país. Podes usar os dados móveis em roaming na WTF até um determinado limite, bem mais curto do que se estiveres em Portugal.

Roaming nos tarifários WTF
Tarifário WTF Dados Móveis (GB/mês)
WTF 1 GB Até 5,54 Gb
WTF 5 GB Até 8,03 GB
WTF 10 GB Até 10,13 GB

Todos as apps que usares, enquanto estiveres com o teu tarifário WTF em roaming, gastam do volume de dados móveis geral: é por isso que tens de ter atenção aos teus consumos.

Porque é que no tarifário da WTF de 1 Gb tens mais de 5 Gb em roaming? Para além do plafond geral de 1 Gb deste tarifário, tens ainda tráfego grátis para navegares em dezenas de aplicações. É por isso que tens 5 Gb em roaming neste tarifário WTF: para compensar.

O que acontece se o volume de dados em roaming da WTF for gasto? Para que não te seja feita uma cobrança por cada MB consumido, podem ser aplicado um dos seguintes refills automáticos de dados em roaming:

  1. Tarifário WTF (por carregamento): 100 Mb pelo valor de 1,99€
  2. Tarifário WTF (por fatura): 200 Mb pelo valor de 1,90€

Liga-nos, gratuitamente, se os dados do tarifário WTF em roaming não são suficientes. Estamos à tua disposição.

Como ativar o roaming na WTF?

Só tens de fazer o teu primeiro carregamento de saldo para usares o roaming na WTF sem problemas. Se tens o teu tarifário da WTF colocado num pacote da NOS, não tens de fazer nada: usa o teu tarifário descansadamente.

Não é preciso ativar o roaming na WTF: só tens de ter o saldo do teu cartão WTF em dia ou o pagamento das faturas do serviço.

O que é podes fazer antes de usares o teu WTF no estrangeiro pela primeira vez? Podes ir a uma loja da NOS e esclarecer as tuas dúvidas.

Não terás nenhuma taxa adicional se usares o roaming da WTF na União Europeia, mas podes conhecer o valor das taxas adicionais se viajares para um país fora do EEE (Espaço Económico Europeu).

Não podes usar os descontos da WTF em roaming Os descontos da WTF para a Uber Eats e Uber, por exemplo, só funcionam em território português: não podes usar estes descontos da WTF no estrangeiro.

Qual a diferença entre roaming e chamadas internacionais na WTF?

Existe uma diferença em relação às chamadas internacionais da WTF e ao roaming na WTF, como te explicamos:

Chamadas Internacionais da WTF

✅ É o acto de fazer uma chamada com o teu tarifário da WTF para um número internacional (fora de Portugal)

✅ Pagas sempre um valor extra, não incluído no teu tarifário, para fazer uma chamada internacional com a WTF

Roaming na WTF

✅ Serviço que te permite fazer uma chamada, enviar SMS ou usar os dados móveis com o teu tarifário WTF no estrangeiro

✅ Só pagas uma taxa extra de roaming na WTF se ultrapassares o PUR (na UE) ou se viajares para fora da Europa

Fazer chamadas internacionais com a WTF não implica que estejas fora de Portugal: podes ligar para números estrangeiros quer estejas no nosso país ou a viajar.

Informações sobre o roaming na WTF

Descobre as informações mais importantes sobre o roaming na WTF para os principais países.

Como funciona o roaming da WTF em Espanha?

Fazer comunicações com o teu tarifário da WTF em roaming em Espanha é muito fácil: é como se estivesses em Portugal. Só tens de ter atenção à Política de Utilização Responsável. Fica a saber como podes usar o roaming da WTF na Europa.

Como funciona o roaming da WTF na Suíça?

A Suíça pertence ao Espaço Schengen e, por isso, podes usar o teu tarifário em roaming da WTF sem gastos adicionais. Fica a saber como podes usar o teu tarifário da WTF em roaming na Europa.

Como funciona o roaming da WTF no Reino Unido?

Enquanto o Reino Unido não sair da UE, podes usar o tarifário WTF em roaming sem taxas adicionais. Consulta todas as informações sobre o roaming na WTF na Europa.

Como funciona o roaming da WTF nos EUA?

Já vais ter de pagar uma taxa adicional se quiseres usar o roaming da WTF nos EUA: 2,5€/min para chamadas realizadas, 1€ para chamadas recebidas, entre outros valores. Podes ver as taxas de roaming na WTF para cada país do Mundo.

Como funciona o roaming da WTF na Alemanha?

Podes usar normalmente o roaming da WTF na Alemanha sem te preocupares com taxas adicionais. Consulta todas as informações sobre o roaming da WTF na Europa.

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