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Cartão da Yorn: como pedir um novo ou uma segunda via do cartão

Cartão Yorn

Fica a saber onde podes pedir um cartão da Yorn para usufruíres dos tarifários mais competitivos do mercado. Mostramos-te ainda como podes ativar o teu cartão Yorn e como podes pedir uma segunda via.


Onde posso pedir um Cartão Yorn?

Pedir Cartão Yorn

A forma mais simples para pedir um cartão da Yorn é no website oficial da operadora. Se queres ter um número novo, só tens de fazer o teu pedido.

Tem atenção aos dados que te são pedidos e, em 3 dias úteis, o teu novo cartão da Yorn chegará à tua casa. Se queres cartões da Yorn com números novos, então podes pedir até um total de 5.

Mas, se preferes manter o teu número de telemóvel atual, então podes pedir para fazer portabilidade do número para a Yorn. Podes fazer o pedido de portabilidade de número online, pedindo um contacto de volta por parte da Vodafone.

Envia toda a documentação de portabilidade e, em poucos dias, tens o teu novo cartão da Yorn em casa.

Para além da possibilidade de conseguires pedir um cartão Yorn online, podes ainda pedir num outro canal:

  1. Numa loja Vodafone perto de ti: podes pedir o teu novo cartão da Yorn numa balcão oficial da operadora

Deves ter menos de 25 anos para teres um cartão da Yorn e conseguires ativá-lo Vai-te ser pedido o teu documento de identificação, tanto na ativação online como na loja da Vodafone. Mostramos-te todos os detalhes necessários para ativares o cartão Yorn novo.

Preferes pedir um cartão da Yorn com um novo número ou com portabilidade? Estamos à tua disposição para te ajudar, sem compromissos. Podes também ler o nosso artigo com todos os passos da portabilidade para a Vodafone (grupo a que pertence a Yorn).

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Como ativar o meu Cartão Yorn?

Quando receberes o teu cartão novo da Yorn em casa, tens de ativá-lo para o começar a usar. Mas como é que podes ativar o cartão Yorn facilmente?

Ativar Cartão Yorn

Quer tenhas pedido o teu novo cartão da Yorn com um número novo ou mantendo o teu contacto atual (por portabilidade de número), tens de ativá-lo com o preenchimento do seguinte formulário.

  • Coloca os teus dados pessoais para fazeres o registo do teu cartão Yorn: indica o número de telemóvel do cartão, o teu nome, e-mail e código postal
  • Atenta nos seguintes dados para conseguires ativar o cartão Yorn: coloca o número do teu Cartão de Cidadão correctamente e a tua idade

Porque é que estes dois últimos dados são tão importantes para conseguires registar o teu cartão Yorn?

Relembramos-te de que só se tiveres até 25 anos (inclusive) é que podes ter um cartão da Yorn e conseguirás ativá-lo. Ao colocares o número do Cartão de Cidadão no formulário, a operadora confirma automaticamente a tua idade.

Não te esqueças de que só podes ativar 1 cartão da Yorn com o teu número de Cartão de Cidadão. Podes pedir até 5 cartões novos, mas só vais conseguir ativar um deles.

Usa o teu cartão da Yorn, depois do ativares, para fazeres chamadas e estares sempre online. Todos os tarifários incluem chamadas em roaming na Yorn.

Não estás a conseguir ativar o cartão da Yorn? Estamos à tua disposição para te ajudar com todos os passos, de forma gratuita.

Como posso pedir uma 2.ª via do Cartão Yorn?

Em que situações podes pedir a 2.ª via do cartão Yorn? São várias as situações em que podes pedir a 2.ª via do teu cartão Yorn: se perderes ou te roubarem o teu telemóvel, se estiver danificado ou, se ao trocares de smartphone, precisares do cartão em outro formato.

Estes são só alguns exemplos de situações em que precisarás da segunda via do cartão Yorn. De seguida mostramos-te mais informações sobre cada uma das situações.

Podes pedir a segunda via do teu cartão Yorn na área de cliente (my Vodafone), sem teres de sair de casa.

Como e quando deves pedir a segunda via do cartão Yorn

Se o teu cartão Yorn está danificado ou precisas de um novo com outro formato
Acede ao my Vodafone > clica em Trocar Cartão SIM e és redireccionado para uma loja online. Nesse ponto tens de preencher o formulário, colocando os teus dados pessoais, para conseguires pedir uma segunda via do cartão Yorn. Deves ativar o cartão Yorn quando o receberes em casa.
Se perdestes o cartão Yorn ou roubaram-te o telemóvel
Acede à área de cliente da Vodafone > clica em Desativar ou reativar o cartão SIM para desativares momentaneamente o teu número. Bloquearás também o teu telemóvel e deves indicar o motivo. Neste caso, podes solicitar a 2.ª via do cartão Yorn. Deves aguardar que o cartão chegue a casa para o conseguires ativar.

Deves ter em atenção de que pagarás 2,50€ pela segunda via do cartão Yorn, que é descontado do teu saldo Yorn ou cobrado em fatura de serviços (depois de fazeres a ativação).

Mas o que podes fazer se encontrares o teu cartão da Yorn original, mesmo que já tenhas desativado o número e o teu equipamento?

  • Volta ao my Vodafone e clica em Desativar ou reativar o cartão SIM. Seleciona depois o teu número para voltar a reativar o cartão da Yorn.

Se tiveres o teu cartão bloqueado, podes sempre desbloqueá-lo na área de cliente da Vodafone (da forma como voltaste a ativar o cartão Yorn). Depois é só começar a usá-lo para fazer comunicações, jogar o Yorn Shake It e usufruir dos descontos da Yorn.

Liga-nos gratuitamente se tens alguma dúvida sobre o teu cartão da Yorn. Estamos à tua total disposição.

Podes consultar, se preferires, a lista de contactos da Yorn para falares com a equipa de apoio ao cliente da Yorn.

Perguntas Frequentes sobre os Cartões da Yorn

Quantos cartões da Yorn posso ter?

Só podes ter 1 cartão da Yorn, associado ao número do teu cartão de cidadão. Mas podes pedir até 5 no website oficial de uma vez, se um dos teus familiares precisar (com menos de 25 anos). Sabe tudo sobre os cartões da Yorn no nosso website.

Pago por pedir um cartão Yorn?

Não. Podes pedir um cartão Yorn grátis. Só pagarás se pedires uma segunda via do cartão Yorn.

Quanto tempo demora o Cartão Yorn a chegar a casa?

O teu cartão Yorn deve demorar, aproximadamente, entre 3 a 5 dias úteis para chegar à tua casa.

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