Serviços de Telecomunicações

A sua experiência no universo das telecomunicações pode ser enriquecedora com os serviços que dispõe: contratar serviços, verificar a cobertura na sua zona de residência ou escolher um período de fidelização mais curto para aderir frequentemente às operadoras. Saiba como o fazer, como fazer a portabilidade do seu número e quais são os melhores equipamentos.

Contacte-nos através do número 211 451 227 e um dos nossos especialistas irá indicar-lhe os melhores serviços de telecomunicações de acordo com as suas necessidades.

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Assinar um contrato com fidelização implica cumprir um período de permanência. A maioria das operadoras disponibiliza benefícios para os clientes que escolhem um período de fidelização máximo, mas tenha atenção se quiser quebrar um contrato antes do tempo.Saiba tudo sobre o período de fidelização

Cobertura: NOS, NOWO, MEO e Vodafone

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À medida que as operadoras de telecomunicações conquistam novos clientes, ganham mais força no mercado e, consequentemente, investem na melhoria da tecnologia existente. No final de 2017, a cobertura de fibra ótica através de FTTH (tecnologia mais recente) era a mais elevada: 38.6% dos acessos.

Já a ligação de fibra ótica através de cabo (HFC) posiciona-se em segundo lugar (32.6%), seguida pelas ligações em ADSL (21%). Apesar da MEO e da NOS serem as operadoras que possuem mais clientes em Portugal, a Vodafone vai ganhando cada vez mais terreno.

Dado o aumento da disponibilização de fibra ótica, a cobertura da Vodafone tem atingido níveis elevados. A fibra chega a novas zonas de residência e, por isso, esta operadora tem conseguido conquistar novos clientes graças aos preços competitivos e descontos exclusivos.

Apesar da cobertura de fibra ótica estar a aumentar, aconselhamos sempre a fazer um teste de cobertura. Só assim saberá quais os tipos de rede que estão disponíveis na sua zona de residência.

O mesmo fenómeno acontece com a cobertura da NOWO: a operadora só tem 4.8% dos clientes portugueses (no mercado de telecomunicações português), mas os avanços tecnológicos e as ofertas exclusivas para clientes resultam na assinatura de novos contratos.

Qual o período de fidelização que deve escolher?

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Em Portugal, as operadoras fornecem mais benefícios para os clientes que optam em contratar os seus serviços com período de fidelização máximo.

O tempo de fidelização máximo colocado pela maioria das operadoras portuguesas são 24 meses. No entanto, há companhias como a NOWO que diminuem este período máximo para 12 meses.

O cliente é livre de escolher o tempo de fidelização do contrato, mas aconselhamos a fazer uma comparação das vantagens e desvantagens para as decisões que fazer.

Faça também uma comparação de preços e de custos, já que pode ser mais económico escolher um pacote sem fidelização. Se cancelar um contrato, com algum tempo de fidelização pela frente, será obrigado a pagar uma indemnização à operadora.

Explore mais sobre o período de fidelização para fazer a melhor escolha antes de assinar um contrato de telecomunicações.

Como pode fazer a portabilidade do seu número?

Realizar a portabilidade do seu número é muito simples: basta ligar para a linha de apoio ao cliente da NOS, NOWO, Vodafone ou MEO e fazer o pedido de portabilidade.

Trata-se de uma das operações mais requisitadas pelos clientes que querem mudar de operadora, mas desejam manter o número de telefone. Numa época em que as pessoas estão constantemente conectadas, é cada vez mais importante não perder qualquer contacto.

Quando realiza o seu pedido de portabilidade, a operadora ficará totalmente responsável por todo o processo e dispõe de 1 dia útil para o realizar. A exceção poderá ocorrer se acordar um prazo superior ou se for necessário fazer a configuração e ativação de número com a antiga operadora.

Por norma, realizar a portabilidade do seu número não tem qualquer custo. No entanto, pode ser distinto caso escolha um pacote de serviços sem fidelização.

Partilhamos consigo todos os artigos caso queira realizar portabilidade para qualquer uma das operadoras portuguesas:

Quais os equipamentos incluídos nos pacotes de telecomunicações?

Os equipamentos incluídos nos seus pacotes de telecomunicações variam, em primeiro lugar, pelo tipo de rede contratada: fibra ótica, satélite e ADSL.

Para além disto, está também dependente do pacote de serviços que contrata: TV, Net e Voz ou outro serviço incluído. Se contratar um pacote com estes três serviços, por norma inclui uma Box, um comando, o router e um telefone.

A mensalidade do pacote de serviços contratado inclui a utilização destes equipamentos. Caso escolha um pacote sem fidelização, será incluído o pagamento de instalação (ou adesão).

Quais os melhores pacotes das operadoras?

Explore mais abaixo as informações dos melhores pacotes das operadoras: os serviços incluídos e as mensalidades. Não se esqueça de que, por norma, é mais económico contratar um pacote com 4 ou mais serviços.

TV + NET + VOZ
VELOCIDADE
250 Mb
FIBRA
CHAMADAS
ilimitadas
TEL. FIXO
PREÇO
25,99
por mês
FIDELIZAÇÃO: Entre 12 meses e sem fidelização
TV: 90 Canais (sem Box)
EXTRAS: Incluir Eleven Sports
TV + NET + VOZ
VELOCIDADE
100 Mb
FIBRA
CHAMADAS
ilimitadas
TEL. FIXO
PREÇO
29,99
por mês
FIDELIZAÇÃO: Entre 24 meses e sem fidelização
TV: 140 Canais
EXTRAS: Incluir Desconto nos Cinemas NOS
TV + NET + VOZ
VELOCIDADE
100 Mb
FIBRA
CHAMADAS
ilimitadas
TEL. FIXO
PREÇO
29,90
por mês
FIDELIZAÇÃO: Entre 24 meses e sem fidelização
TV: 120 Canais (sem Box)
EXTRAS: Incluir serviço móvel
TV + NET + VOZ
VELOCIDADE
100 Mb
FIBRA
CHAMADAS
ilimitadas
TEL. FIXO
PREÇO
29.90
por mês
FIDELIZAÇÃO: 24 meses
TV: 120 Canais (sem Box)
EXTRAS: Possibilidade de incluir cartão móvel

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