Saiba tudo sobre a velocidade da internet antes de contratar

velocidade de internet

Descubra todos os detalhes da velocidade de internet e a velocidade disponibilizada por cada operadora de telecomunicões.


Porque é que a velocidade de internet é tão importante?

Quer saber mais sobre a velocidade de internet?Podemos ajudá-lo, gratuitamente.
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A velocidade de internet é um fator de extrema importância do serviço disponibilizado pelas operadoras de telecomunicações.

É de tal forma importante para os consumidores que também determina a mensalidade de um pacote NOWO, pacote NOS, MEO e Vodafone.

Na maioria das vezes, a velocidade de internet é importante no funcionamento de muitos outros serviços, como é o caso da televisão tradicional ou por streaming. Por exemplo, sem uma boa ligação de internet não conseguirá ver os conteúdos da Netflix sem interrupções e com alta definição.

Existe uma grande diferença entre a velocidade de internet fixa e internet móvel, uma vez que esta última estará suscetível à interferência de fatores externos devido à navegação através do telemóvel.

Mas não tenha qualquer dúvida de que existem fatores capazes de influenciar a velocidade de internet fixa, como lhe mostramos:

  • O tipo de acesso físico a que aderiu, uma vez que a velocidade de internet será muito diferente para cada um dos diferentes tipos de rede: fibra, satélite ou ADSL;
  • O tipo de ligação utilizada entre o computador e o router de ligação à internet, tal como as características do router utilizado;
  • A atividade na rede local também poderá afetar a velocidade de internet do consumidor. Ficará mais lenta dependendo da quantidade de outros utilizadores ou equipamentos ligados (telemóveis, smart TVs, etc.);
  • A porta de ligação entre o router e o computador: o utilizador deve ter portas GbE para velocidades iguais ou superiores a 100 Mb;
  • O sistema operativo instalado no computador.

Estas são apenas algumas das características que podem afetar a velocidade da internet, apesar de existirem outras.

No entanto, terá de ter atenção a diferentes fatores internos ou externos para verificar se lhe está a ser fornecida uma boa velocidade de internet fixa e móvel.

Que detalhes deve ter em atenção em relação à velocidade de internet fixa?

Como está menos sujeito a interferências exteriores, são colocadas mais exigências ao serviço de internet fixa.

A velocidade de internet fixa, ao lado do valor da mensalidade é, provavelmente, uma das característas mais importantes para os clientes no momento de adesão.

Por exemplo, há que ter em atenção que, se contratar fibra, já estará um passo à frente dos utilizadores que só podem aderir a satélite ou ADSL.

Mas aconselhamos a tomar atenção às informações sobre a velocidade de internet fixa que devem estar no seu contrato de serviços:

  • Velocidade de internet mínima: o valor apresentado neste campo é a velocidade garantida pela sua companhia e nunca poderá ser inferior. Se realizar testes de velocidade e obtiver um valor inferior ao que é apresentado como velocidade de internet mínima então pode rescindir o seu contrato por justa causa;
  • Velocidade de internet (normalmente) disponível: é o valor que o consumidor pode esperar, na sua casa, para navegar no universo digital;
  • Velocidade de internet máxima: este é o número de velocidade máxima que o utilizador pode utilizar, pelo menos num dia, obtido em condições especiais;
  • Velocidade de internet anunciada: para fins de publicidade, é o valor apresentado nas tabelas de preços das operadoras. No entanto, pode diferenciar-se da que realmente chega à sua casa.

No caso da velocidade de internet fornecida ser muito diferente da anunciada ou contratualizada (normalmente para valores muito mais baixos), a verificação será realizada por um sistema de controlo certificado pela Autoridade Nacional de Comunicações (ANACOM). Esta ação só será realizada caso o consumidor faça uma reclamação.

Que detalhes deve ter em atenção sobre a velocidade de internet móvel?

A velocidade de internet móvel está sujeita a mais interferências externas.

Quantas vezes já ficou sem dados móveis quando viajou ou num outro momento onde precisava mesmo de utilizar a internet?

Dadas as inconstâncias, existem menos obrigações inerentes à operadora de telecomunicações no que diz respeito à velocidade de internet:

  • Velocidade de internet máxima: trata-se do valor de velocidade máxima que pode ser atingido e está sempre dependente do local de utilização, do equipamento utilizado e da tecnologia de suporte (de acordo com a ANACOM);
  • Velocidade de internet publicitada: é a velocidade de internet anunciada na publicidade da operadora e que pode, realmente, ser fornecida aos consumidores.

Ao contrário do que acontece no serviço de internet fixa, a velocidade de internet móvel não aparece publicitada nas tabelas de preços.

O destaque principal vai para a quantidade máxima de dados móveis incluída no pacote de serviços, como pode ver na lista de tarifários de telemóvel preparada pela nossa equipa de especialistas.

Qual é a velocidade de internet disponibilizada pelas operadoras?

Cada companhia de telecomunicações disponibiliza a velocidade de internet para os diferentes tipos de rede.

Com a cobertura de fibra a ter cada vez mais alcance em Portugal, são cada vez mais os consumidores que aderem aos serviços com este tipo de rede, conseguindo desta forma mais velocidade de internet.

Mas mesmo os serviços de internet ou dados móveis fornecidos por fibra ótica nas diferentes operadoras têm velocidades distintas.

Se é um consumidor que valoriza a velocidade de internet acima de tudo, fique a conhecer a velocidade de internet da NOS, Vodafone, MEO e NOWO.

Velocidade de internet da NOS

Com a possibilidade de fornecer os serviços em fibra ou satélite, a qualidade dos serviços da NOS tem sido benéfica para a companhia: no último semestre de 2018 foi a segunda operadora com mais acessos fixos à internet.

A velocidade de internet na NOS pode ir desde os 100 Mb até a 1 GB, se contratar pacotes de fibra.

A par com a MEO, a equipa técnica da NOS disponibiliza a última tecnologia para os seus consumidores navegarem à mais alta velocidade (e sem interrupções ou interferências).

Pode consultar, mais abaixo, a velocidade de internet na NOS em vários pacotes que valorizam esta característica:

TV + NET + VOZ + MÓVEL (NOS 4)
VELOCIDADE
1 GB
FIBRA
CHAMADAS
Chamadas ilimitadas
TEL. FIXO
PREÇO
79,99
por mês
FIDELIZAÇÃO: 24 meses
TV: UMA TV (177 canais) c/ Box Ultra HD 4K
TELEMÓVEL: Chamadas e SMS grátis + 10 GB (dados móveis)
TV + NET + VOZ + MÓVEL (NOS 5)
VELOCIDADE
1 GB
FIBRA
CHAMADAS
ilimitadas
TEL. FIXO
PREÇO
94,99
por mês
FIDELIZAÇÃO: 24 meses
TV: UMA TV (177 canais) c/ Box Ultra HD 4K
TELEMÓVEL: Chamadas e SMS grátis + 10 GB (dados móveis)

O pacote NOS 5 incluí ainda 30 GB de internet móvel. Em caso de dúvida sobre qualquer serviço pode contactar a nossa equipa através do 211 451 227.

Velocidade de internet NOWO

A NOWO é a única operadora portuguesa, das quatro principais do mercado, que só disponibiliza os seus serviços através de fibra ótica.

Apesar da velocidade de internet NOWO não ser o fator mais forte da companhia, uma vez que só se regista uma velocidade máxima de 250 Mb, existem outros conteúdos e extras que atraem novos clientes, como, entre outros, mais canais premium (onde estão incluídos os de futebol) e mensalidades mais baixas.

Aconselhamos a que faça um teste à cobertura NOWO para saber se não existe qualquer problema em instalar os serviços da operadora na sua zona de residência.

Mostramos-lhe agora dois dos pacotes com velocidade de internet NOWO máxima. Pode assim ver os seus conteúdos mais rapidamente e sem qualquer interferência:

TV + NET + VOZ (SEM BOX)
VELOCIDADE
250 Mb
FIBRA
CHAMADAS
10.000 min
TEL. FIXO
PREÇO
31,99
por mês
FIDELIZAÇÃO: 24 meses de fidelização
TV: 140 Canais (com Box) c/ app NOWO TV e FOX+
EXTRAS: Inclui Eleven Sports
TV + NET + VOZ+ MÓVEL
VELOCIDADE
250 Mb
FIBRA
CHAMADAS
10.000 min
TEL. FIXO
PREÇO
34,99
por mês
FIDELIZAÇÃO: 24 meses de fidelização
TV: 140 Canais (com Box) c/ app NOWO TV e FOX+
TELEMÓVEL: Cartão com 1000 min/SMS + 1 GB

Lembre-se que com a app NOWO TV pode ver os seus conteúdos televisivos preferidos em qualquer dispositivo móvel.

No caso de não necessitar de tantos serviços incluídos num único pacote, pode contratar o serviço de NOWO Telemóvel de forma individual, ligado ou não a um período de fidelização.

Mas, tal como lhe explicámos no início do artigo, a velocidade de internet NOWO no serviço móvel está mais dependente do exterior: se está em zonas com mais ou menos rede móvel.

Velocidade de internet Vodafone

Sendo a operadora que regista um maior crescimento (especialmente quando se consulta os valores de novos clientes), a Vodafone aposta cada vez mais na tecnologia mais recente para fornecer um serviço de qualidade aos seus clientes.

Durante quatro anos consecutivos, registou uma maior quota de clientes fidelizados e comprova, desta forma, o investimento tecnológico.

A elevada velocidade de internet Vodafone e a ausência de interrupções são alguns das características mais valorizadas pelos clientes.

O trabalho realizado no campo dos Precisa de Esclarecer uma Dúvida? Fale Connosco. Se tem alguma questão que gostava de ver esclarecida, contacte a nossa equipa de especialistas em telecomunicações através do 211 451 227. A chamada é inteiramente gratuita.

Se valoriza a velocidade de internet Vodafone, então deve explorar o melhor pacote de TV, Net e Voz da operadora que partilhamos agora consigo:

FIDELIZAÇÃO: Entre 24 meses de Fidelização a Sem Fidelização
TV: 100 Canais (sem Box)
EXTRAS: Possibilidade de incluir cartão móvel

Pode ainda adicionar box à sua Vodafone TV por apenas mais 5,50€/mês.

Velocidade de internet MEO

A velocidade de internet MEO, tal como na NOS, pode ter valores completamente distintos, uma vez que vai desde os 100 Mbps até 1 GB.

Por existirem muitas opções no que diz respeito a esta característica do serviço de internet MEO, os preços também variam.

O facto de ser a única operadora que disponibiliza os serviços nos três tipos de rede possíveis, é essencial para a manter no topo do número de clientes fidelizados em Portugal.

Mas é preciso ter em atenção que a velocidade de internet MEO difere consoante a cobertura. Com a ADSL da MEO estará mais propenso a ter falhas e interrupções na navegação do serviço digital.

Por isso, apresentamos-lhe alguns dos MEO pacotes em diferentes redes para que possa ver as velocidades de internet MEO:

TV + NET + VOZ + TELEMÓVEL
VELOCIDADE
1 Gb
FIBRA
CHAMADAS
Incluídas
TEL. FIXO
PREÇO
94,99
por mês
FIDELIZAÇÃO: 24 meses de fidelização
TV: 120 Canais (sem Box)
TELEMÓVEL: Cartão com min/SMS + 10 GB (dados móveis)

Os pacotes MEO Fibra são os únicos que lhe oferecem velocidades até 1 GB em velocidade de internet. Como pode ver, mais abaixo, os pacotes da operadora disponíveis em satélite só atingem os 40 Mb:

TV + NET + VOZ + TELEMÓVEL
VELOCIDADE
Até 40 Mbps
SATÉLITE
CHAMADAS
Incluídas
TEL. FIXO
PREÇO
54,99
por mês
FIDELIZAÇÃO: 24 meses de fidelização
TV: 110 Canais (com MEO Go Multi e Box)
TELEMÓVEL: Cartão com min/SMS + 10 GB (dados móveis)

No pacote MEO Satélite também está disponível o serviço de internet móvel com um total de 30 GB.

Tal como nos serviços de fibra ótica, os consumidores devem verificar em primeiro lugar a cobertura de satélite para saberem se poderem aderir aos serviços fornecidos com esta rede.

Testar Cobertura

Como aumentar a velocidade de internet?

contador de velocidade

Quando os nossos clientes entram contacto com a nossa equipa, colocando questões sobre a velocidade da internet, querem saber muitas vezes como aumentar a velocidade de internet.

Na maioria das situações, de acordo com a cobertura na sua residência, os consumidores só contratam cerca de 100 Mb em velocidade de internet, mas necessitam de mais para ver os seus conteúdos: sejam, entre outros, televisivos ou de gaming.

Para saber como aumentar a velocidade de internet pode seguir algumas das nossas dicas. São simples e fáceis de ser realizadas:

  • Aumentar a velocidade de internet depende, muitas vezes, do lugar onde coloca o router. Pode ter uma influência muito direta na dispersão do sinal e na velocidade, por isso coloque num lugar central da sua casa e que não esteja próximo de paredes ou objetos metálicos;
  • Não coloque o router ao lado de outros aparelhos que emitam sinais;
  • Coloque o router num sítio alto (um armário, por exemplo);
  • Aumentar a velocidade de internet é também muito simples se comprar amplificadores de sinal, de forma a intensificar o sinal de internet na sua casa.

Estes pontos são alguns exemplos de como aumentar a velocidade de internet, mas tenha em atenção ao valor contratado no seu pacote de serviços.

Quais são os contactos úteis sobre a velocidade de internet?

Apresentámos-lhe algumas sugestões e informações essenciais sobre a velocidade de internet porque sabemos que é uma característica fundamental para estar sempre ligado e usufruir de toda a potencialidade do serviço.

Se lhe resta alguma dúvida, deixamos-lhe o contacto da nossa equipa para esclarecer todas as suas questões:

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