Serviços de Telecomunicações: testar cobertura e gerir o meu contrato

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Conheça os serviços de telecomunicações que pode contratar para a sua casa. Faça o teste de cobertura e a gestão dos seus serviços: contratos, portabilidade de número e faturação.


Serviços de Telecomunicações

Dentro dos serviços de telecomunicações podemos englobar os pacotes 2P, 3P, 4P ou 5P das operadoras ou tudo o que melhora a experiência do utilizador com a internet, TV e com o telemóvel (smartphones).

Mostramos-lhe os 2 serviços de telecomunicações mais requisitados (Wi-Fi e TV) e outros muito usados pelos consumidores (Speedtest e TDT).

Serviços de Telecomunicações
Wifi
TV
Speedtest
TDT

Dentro dos serviços de telecomunicações incluímos o Speedtest e o TDT (Televisão Digital Terrestre). Muitos consumidores de telecomunicações têm este serviço de TV grátis em casa para ver os canais generalistas.

O speedtest é um serviço de telecomunicações que serve para medir a sua velocidade de internet. Com net fixa consegue ver TV em streaming, fazer chamadas (e videochamadas), aceder aos seus websites favoritos, etc.

Contratar: Internet, Telemóvel, TV

Quase todas as casas portuguesas têm serviços de telecomunicações: internet, telemóvel, TV e telefone fixo.

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Se quer contratar internet ou qualquer um dos serviços para a casa pode fazê-lo com a nossa equipa. Clique no serviço em que tem mais interesse.

Antes de contratar um serviço de telecomunicações deve ter em atenção a cobertura que tem na sua morada. Já para o serviço móvel deve ter atenção à cobertura da sua cidade (freguesia e arredores).

Mostramos-lhe todos os tipos de cobertura através dos quais pode contratar um serviço de telecomunicações.

Contratar Canais de TV

Cada operadora disponibiliza uma lista de canais de TV generalistas e canais de TV premium.

Recomendamos a adesão ao serviço de TV com box para ter acesso a funcionalidades como o Videoclube ou as Gravações Automáticas. Estes são alguns dos canais generalistas que encontra em todas as operadoras.

Canais de TV generalistas
Canal Género
RTP Informação
Porto Canal Informação
CMTV Informação
Canal Hollywood Cinema e Entretenimento
AXN Cinema e Séries
Sporting TV Desporto
Eurosport Desporto
Canal 11 Desporto

Pode também subscrever os canais premium que quiser para ter mais oferta televisiva em casa ou nas apps de TV online.

Canais de TV Premium
Canal Género
Benfica TV Desporto
Sport TV Desporto
Eleven Sports Desporto
Canais TV Cine Cinema e Séries
Canais para Adultos Maiores 18 anos

Cobertura: fibra, ADSL, satélite, 4G, 5G

A cobertura é provavelmente a questão mais importante a ter em atenção antes de contratar serviços de telecomunicações.

Se está numa zona com cobertura de fibra, então pode ter os melhores serviços de TV, Net e Voz em casa: com mais velocidade, mais definição e sem interferências ou falhas.

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Consulte mais informações sobre as redes disponíveis ou, se preferir, ligue-nos para testar a cobertura na sua casa.

Consulte as vantagens e desvantagens da fibra ótica para saber porque é a melhor rede que pode ter em casa.

Se o seu interesse é ter um bom tarifário de telemóvel, com poucas interferências sempre que usa os dados móveis, então deve escolher a operadora com a melhor cobertura móvel na sua zona de residência.

Municípios na zona de Lisboa têm mais probabilidade de ter uma boa cobertura móvel (cobertura 4G e 4G+) do que aldeias no interior de Portugal.

Cobertura em Portugal
Rede 3G
Rede 4G
Rede 5G

A rede 5G ainda não está disponível no nosso país, mas é uma realidade que não demorará a acontecer.

Gerir Serviços de Telecomunicações

Depois de contratar serviços de telecomunicações é importante conhecer as funcionalidades mais importantes: sobre o seu contrato, a portabilidade de números e sobre a sua faturação.

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Clique no que mais lhe intessa para gerir os serviços de telecomunicações que tem em casa.

Tenha em atenção de que se aderir à fatura eletrónica no seu pacote de telecomunicações, então não lhe é cobrado nenhum valor extra para além da mensalidade.

Na fatura eletrónica (ou em papel) deve constar as seguintes informações (aprovadas pela ANACOM):

  • Informações mínimas e obrigatórias nas faturas de telecomunicações
  • Valor a pagar e método de pagamento (escolhido previamente pelo consumidor)
  • Data em que termina o período de fidelização e os encargos do cliente caso queira rescindir contrato antes do fim deste tempo.
  • Informação sobre a possibilidade dos consumidores contestarem os valores faturados, com prazos e meios como o podem fazer.
  • Informação sobre a possibilidade dos consumidores apresentarem queixa no livro de reclamações.

Mas não se esqueça de que deve ter especial atenção a todos estes detalhes na gestão de serviços de telecomunicações se tiver um smartphone Dual SIM. Mostramos-lhe as informações mais importantes que deve ter se tem este tipo de equipamento.

Gestão de Serviços de Telecomunicações
Telemóveis Dual SIM

Comparar: Preços, Pacotes e Serviços de Telecomunicações

São muitos os clientes que gostam de comparar os preços dos pacotes vendidos pelas operadoras para saberem quais é que compensam. O preço é o elemento a que os consumidores prestam atenção e, num outro momento, todos os outros elementos.

Para além de comprar os preços das operadoras, também vimos as características dos diferentes pacotes e dos principais serviços de streaming: a Netflix e HBO Portugal, etc.

Para além da comparação dos serviços das operadoras de telecomunicações, muitos clientes querem comparar os serviços de TV streaming para saber que séries e filmes podem ver na TV ou a partir do telemóvel.

Consulte o nosso artigo com as diferentes comparações de preços e serviços de telecomunicações.

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