NOS: conheça o nível de cobertura em Portugal e os serviços vendidos

Fique a conhecer a NOS e os principais serviços que vende: NOS TV, Tarifários para telemóvel, os serviços da NOS Empresas, entre tantos outros. Mostramos-lhe também todos os motivos para aderir à NOS.

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Cobertura NOS: faça o teste na sua morada

Não demora mais do que 1 minuto para fazer o teste de cobertura da NOS junto da nossa equipa. Analisamos a cobertura de fibra e das restantes redes na sua morada: basta fornecer-nos o seu código postal.

O nível de cobertura NOS é um dos melhores de Portugal, a par com a rede das restantes operadoras, o que a coloca a operadora como uma das melhores no que diz respeito à disponibilização de redes de nova geração (4G, 5G, etc.).

O investimento no aumento e melhoria da cobertura NOS (especialmente da rede de fibra) tem sido constante nos últimos anos. Só no final de 2018, cerca de 4,4 milhões de clientes da NOS já tinham tecnologia FTTH em casa.

O acordo estabelecido com a Vodafone, em 2017, foi também essencial para que a cobertura da NOS aumentasse exponencialmente graças à partilha da rede entre estas 2 operadoras.

Para além da extensão da cobertura da NOS de fibra, também a rede móvel foi alvo de melhorias e, neste momento, cerca de 95% das cidades portuguesas têm já cobertura 4G.

A extensão da cobertura NOS de fibra não é a única expansão expectável nos próximos anos no nosso país. Nos próximos anos também vamos assistir à preparação para a rede 5G. Os serviços móveis da NOS estão a ser preparados, pouco a pouco, para esta nova cobertura móvel.

Quais são os melhores Pacotes NOS?

O catálogo de pacotes NOS é dos mais diversificados do nosso país e permite que qualquer cliente escolha entre um único serviço ou 4 serviços, com mensalidade incluída numa só fatura de telecomunicações.

Existe mais NOS pacotes disponíveis. Contacte-nos para mais informações.

Um dos serviços mais incluídos nos pacotes da NOS é o de televisão, um dos serviços que distingue a operadora como a melhor na área do entretenimento. Para além dos inúmeros extras incluídos - o canal exclusivo NOS Studios, a plataforma NOS Play, etc. - são os descontos nas salas de cinema NOS que despertam mais a atenção dos clientes.

Uma das novidades nos pacotes da NOS é a possibilidade de substituir a box UMA TV (ou outra box de TV) por uma Apple TV. Esta possibilidade deu origem a novos pacotes NOS disponíveis com diferentes extras e ofertas incluídas.

Estes pacotes da NOS têm a oferta de Apple TV + durante 12 meses.

São os extras incluídos que fazem com que os pacotes NOS sejam dos mais contratados do mercado. Se ficou interessado numa os serviços da NOS pode fazer a contratação, gratuitamente, com a nossa equipa.

NOS TV: toda a oferta e extras incluídos

A NOS TV é um dos serviços da NOS mais completos. O equipamento UMA TV é dos mais premiados e recomendados pelos consumidores: em 2020 foi eleito o Produto do Ano pela 3.ª vez consecutiva.

O serviço da NOS TV é líder no setor de televisão por subscrição no nosso país, ao longo de vários anos consecutivos. A NOS consegue manter esta posição de liderança graças ao lançamento de produtos inovadores.

O último lançamento na TV da NOS, e provavelmente o mais falado, foi o da UMA TV. As funcionalidades exclusivas e nunca antes vistas em 2016, ano de lançamento do serviço, colocaram-na como uma das grandes inovações televisivas em Portugal.

• Funcionalidades da UMA TV
• Definição de imagem Ultra HD 4K
• App do Youtube na TV
• Comando de TV da NOS por voz: não há equipamento físico, se assim quiser
• Possibilidade de criar diferentes perfis (como nos serviços de streaming)
• Funcionalidades de gravações e recomendações, de acordo com os canais de TV que for vendo

As funcionalidades de comando por voz, criar diferentes perfis, ver vídeos do Youtube na TV e de ver as recomendações feitas são exclusivas da UMA TV (NOS TV).

Já as apps NOS TV e NOS Kids estão disponíveis tanto para a UMA TV como para a NOS Iris. Com os serviços da NOS TV os mais pequenos também ficam a ganhar, já que podem ter a app NOS Kids, o mini NOS Play e o Disney On Demand (um canal de desenhos animados exclusivo).

A qualquer serviço de TV da NOS pode ainda adicionar o catálogo do NOS Play, caso queira fazer a adesão.

Qualquer um dos pacotes da NOS inclui o serviço UMA TV (da NOS TV), com exceção do que só tem serviço de internet fixa.

Tarifários NOS para telemóvel: oferta completa

Existe uma grande variedade de tarifários NOS para telemóvel. Começamos por lhe mostrar-lhe alguns dos tarifários móveis em que pode escolher a modalidade de pagamento: pós-pago (por fatura) ou pré-pago (por carregamentos).

A grande vantagem destes tarifários da NOS para telemóvel apresentados são as opções de pagamento que os clientes têm à escolha. Para além disso cada cliente pode escolher o plafond de comunicações que quer ter todos os meses.

Existem ainda tarifários NOS indicados para pessoas que usam uma grande parte do tráfego nas redes sociais e também os tarifários da NOS ilimitados. Estas ofertas sem limites da NOS são as indicadas para os consumidores que não querem estar preocupados com tráfegos adicionais.

Consulte o nosso artigo com todos os tarifários móveis da NOS para conhecer a oferta que tem à sua disposição. Há dezenas de tarifários da NOS à escolha e, por isso, podemos dar-lhe todo o tipo de apoio para encontrar o mais adequado às suas necessidades.

Como fazer portabilidade para a NOS

Para fazer portabilidade para a NOS deve, em primeiro, certificar-se de que não tem um período de fidelização associado ao seu tarifário atual e que desbloqueou o seu telemóvel.

Não há forma mais prática para aderir a um tarifário móvel da NOS do que com a portabilidade de número para a NOS. Através deste processo pode mudar de tarifário e de operadora sem ter de trocar de número de telefone.

Deve ter um tarifário sem período de fidelização, o equipamento desbloqueado e deve ter usado o seu número nos últimos 3 meses para conseguir fazer portabilidade para a NOS.

Mesmo que tenha comprado um smartphone da NOS, só tem de seguir estes passos para fazer a portabilidade de número:

• Fazer Portabilidade para a NOS
• Obter o Código de Validação da Portabilidade (CVP): pode ser consultado na sua fatura atual ou por SMS
• Preencher o formulário de portabilidade da NOS
• Entregar os documentos: cópia do Cartão de Cidadão e formulário de portabilidade NOS

Os documentos para fazer a portabilidade para a NOS devem ser entregues por um dos seguintes canais:

• Onde pode entregar os documentos da Portabilidade para a NOS
• Por email: portabilidade.empresas@nosempresas.pt
• Numa das lojas NOS em todo o país
• Através da sede da NOS: Apartado 52 111, EC Campo Grande, 1721-501 Lisboa

Podemos ajudar, gratuitamente, se quiser fazer a portabilidade para a NOS. Contacte-nos e, em pouco tempo, terá o seu tarifário da NOS ativo.

NOS Empresas: os serviços adequados para todos os negócios

Nâo há serviço mais procurado da NOS Empresas do que os pacotes de telecomunicações, especialmente com 3 ou 4 serviços. Mostramos-lhe algumas das escolhas mais frequentes dos consumidores.

Para o serviço de internet NOS, incluída num destes pacotes da NOS Empresas, pode ser incluída a opção de IP Fixo. Esta variável tem um custo fixo que pode consultar no nosso artigo sobre o IP Fixo e Dinâmico para empresas.

Para além dos serviços de telecomunicações, o catálogo da NOS Empresas tem uma vasta gama de serviços que se adequam a pequenas e médias empresas e a grandes negócios (segmento corporate).

• Serviços da NOS Empresas
• Cloud: armazenamento de ficheiros e documentação privada
• Analytics
• Cibersegurança
• IoT
• Internet Móvel para Soluções de Mobilidade
• Office 365

Qualquer um destes serviços da NOS e NOS Empresas têm assistência garantida na área de cliente NOS, nas lojas oficiais e também por contacto telefónico.

Mostramos-lhe os contactos mais importantes da NOS para apoio ao cliente e técnico para contactar caso precise de resolver alguma questão relacionada com a faturação ou com avarias no serviço.

NOS Cinemas: tudo o que precisa de saber

Os cinemas NOS são líderes na distribuição e exibição cinematográfica em Portugal. O investimento nas salas de cinema NOS são constantes e, neste momento, mais de 40% das salas estão equipadas com a tecnologia mais inovadora (IMAX, laser, etc.)

Os clientes NOS podem mostrar o cartão NOS em formato digital, através da App NOS, e por isso têm direito a um desconto nas salas de cinema NOS. Os descontos nos cinemas da NOS só estão associados às sessões 2D (ficam de fora as sessões 3D e IMAX).

• Ofertas da NOS Cinemas
• 2 bilhetes de cinema pelo preço de 1
• Oferta de 1 menu pequeno na compra de 1 bilhete, com bebidas e pipocas

Para além de possuir uma grande fatia do mercado de disribuição cinematográfica em Portugal, o grupo NOS Cinemas ficou reconhecido pela inovação no mercado português com a introdução dos filmes 3D e das plataformas digitais de distribuição.

O mais recente passo de inovação dos cinemas NOS é a passagem dos filmes mais recentes para o canal NOS Studios. Em menos de 1 ano desde a exibição de um filme nas salas, os clientes com NOS Studios podem ver o filme na sua TV.

Como posso aderir à NOS?

Pode fazer a adesão a qualquer um dos serviços da NOS junto da nossa equipa. Contacte-nos gratuitamente e damos-lhe a assistência de que precisa.

O mercado telecomunicações foi surpreendido em 2014 com a fusão da reconhecida operadora Optimus com a ZON: o resultado é o conhecemos como NOS até hoje.

No lançamento desta nova operadora, o então diretor referiu que a equipa acreditava na tendência nas telecomunicações em se apresentar um bouquet de serviços: "uma oferta integrada, convergente e completa". É deste princípio que surgiram os pacotes NOS.

A NOS compete num setor que está em constante alteração, com novas plataformas de media e TV por streaming a aparecerem. Apesar da aposta bem sucedida em oferta de qualidade a um preço equilibrado, a NOS tem associado a sua marca em parcerias estratégicas dentro da área de música, futebol e filmes.

Um dos exemplos com mais sucesso é o NOS Alive ou o NOS Primavera Sound. Neste momento, é quase impossível não associar a operadora a estes festivais de música.

Não há limites para o alcance da NOS e, com a chegada do 5G para breve, há a previsão de chegada de novos equipamentos e tarifários.

Perguntas Frequentes sobre a NOS

Como posso mudar os serviços num pacote NOS?

É muito fácil mudar um pacote NOS. Não terá qualquer problema se adicionar novos serviços a um pacote. No entanto, se quiser retirar serviços a um pacote da NOS, deve sempre entrar em contacto com o apoio ao cliente. O tempo de fidelização, em qualquer dos casos, é sempre renegociado.

Como posso consultar os meus consumos na NOS?

É através da área de cliente da NOS, disponível no website oficial e na app, que conseguirá consultar os dados consumidos. Poderá verificar a internet fixa e móvel (dados móveis) consumidos, tal como as chamadas realizados no telefone fixo e no telemóvel.

Como posso consultar o meu saldo de telemóvel na NOS?

Pode ver o seu saldo na NOS se marcar o *111#. Receberá a informação sobre o saldo alguns minutos depois, via SMS. Para além da consulta do saldo, pode ainda ver o número de pontos e ofertas disponíveis, gerir o consumo de internet móvel e outras gestões relacionadas com os tarifários contratados.

Como funciona o Roaming na NOS?

O roaming da NOS é ativado automaticamente. No entanto, aconselhamos a verificar previamente com a equipa de Apoio ao Cliente. Todas as chamadas, SMS e dados móveis da NOS têm roaming incluído na União Europeia.

Qual é o período de fidelização máxima na NOS?

Com exceção dos tarifários móveis da NOS por carregamento, as melhores condições são disponibilizadas aos clientes que têm 24 meses de fidelização na NOS. Os serviços de internet fixa, televisão, telefone fixo e telemóvel pós-pago têm sempre período de fidelização máxima na NOS de 24 meses. No entanto, os clientes podem escolher entre os 12 meses, 6 meses e sem fidelização.

O canal NOS Studios é grátis para clientes da NOS?

O NOS Studios só é gratuito para os clientes que tenham contratado o serviço da UMA TV. Os clientes dos restantes serviços de TV - seja de fibra ou satélite - têm de pagar uma mensalidade para verem os filmes mais recentes dos cinemas no NOS Studios.

O serviço NOS Play é pago pelos clientes da operadora?

Ao contrário do canal NOS Studios, o serviço NOS Play é pago por todos os clientes que queiram fazer a adesão. Com o custo de 7,50/mês terá as séries e filmes exclusivos da NOS Play à sua disposição.