Imagem Serviços e Gestões
Imagem Serviços e Gestões

NOWO: toda a informação para contratar TV, Net, Voz e Tarifários

Chamada nacional gratuita. Segunda a Sexta: 9h-22h e Sábado: 9h - 19h

Imagem Serviços e Gestões
Imagem Serviços e Gestões

Neste momento, estamos fechados.

Mais Informações sobre tarifarios NOWO de Segunda a Sexta: 9h-22h e Sábado: 9h-19h

Todos os contactos da NOWO para Apoio ao Cliente

Atualizado em
min reading
Contactos NOWO

Descubra todos os contactos da NOWO. Veja qual é o contacto de apoio ao cliente NOWO, de assistência técnica e os contactos da NOWO grátis. Conheça ainda o contacto de email da NOWO.

NOWO Contactos de Apoio ao Cliente

Conheça os contactos da NOWO para Apoio ao Cliente: 👇︎

Contactos da NOWO para Apoio ao Cliente
Contactos NOWO para Apoio ao Cliente
Apoio ao Cliente
16 800
Apoio ao Cliente (fixo)
210 850 083
Apoio ao Cliente (em roaming)
+351 928 016 888

O 16800 da NOWO é o contacto principal da operadora. Esta linha da NOWO para apoio ao cliente funciona todos os dias, 24h por dia.

horário de atendimento da linha de apoio nowo

Horário de Atendimento da Linha de Apoio ao Cliente NOWO

Linha de Apoio ao Cliente NOWO
Segunda - Domingo: 0h00-24h00

O número da NOWO para apoio ao cliente é exclusivo para clientes com pelo menos um dos serviços da NOWO. Através deste contacto NOWO pode tratar da gestão de diferentes serviços, como: 👇︎

  1. Internet Fixa da NOWO
  2. NOWO TV
  3. Tarifários para Telemóvel da NOWO

Este contacto da NOWO para apoio ao cliente é muito útil para esclarecer dúvidas relacionadas com a área de cliente NOWO, faturação e cobrança dos serviços contratados, entre outras.

O 16 800 é gratuito? Não! Conheça o custo do 16 800: 👇︎

Preços da Linha de Apoio ao Cliente NOWO
Chamada Preço Observações
Chamadas com números da NOWO (rede NOWO) 0,95 €/chamada Chamadas feitas de rede móvel ou fixa
Chamadas com outras redes 0,30 €/minuto * Chamadas feitas de rede móvel ou fixa

A chamada realizada à linha de apoio NOWO a partir de outras redes só é fatura a partir dos 90 segundos.

Ao ligar para o 16805 deve ter atenção que o preço máximo que lhe pode ser cobrado por chamada à linha de apoio ao cliente NOWO é de 2,70€ (IVA incluído).

Se precisa de ajuda e não consegue contactar a NOWO a nossa equipa também pode ajudá-lo, é grátis!

Quais são os Contactos da NOWO Grátis?

Quer um contacto da NOWO que seja grátis? Mostramos-lhe: 👇︎

Contactos da NOWO Grátis
Contactos NOWO Grátis
Apoio ao Cliente NOWO
210 850 083
Apoio ao Cliente (em roaming)
+351 928 016 888

Estes são os números da NOWO grátis. Se estiver a viajar pelo Espaço Económico Europeu, não lhe é descontado nenhum valor do saldo ou cobrado em fatura ao ligar para o Apoio ao Cliente NOWO em roaming.

Se o seu destino for fora da Europa, a chamada para a linha da NOWO de apoio ao cliente tem o custo de uma chamada para Portugal. Pode consultar o custo das chamadas em roaming para a NOWO.

Desde Novembro de 2021 que as operadoras de telecomunicações são obrigadas a disponibilizar números de telefone gratuitos ou com custos reduzidos. O número gratuito da NOWO é o: 210 850 083. Se tiver chamadas gratuitas para números fixos, não irá pagar.

Existem ainda outros contactos da NOWO grátis, mas não pertencem ao serviço de apoio ao cliente: são os contactos de apoio à adesão de serviços e de anúncio de portabilidade.

A Área de Cliente é um canal de apoio ao cliente NOWO grátis

A Área de Cliente NOWO está incluída na lista de contactos da NOWO grátis para apoio ao cliente: pode consultar as suas faturas, consumos, ativar canais NOWO premium, entre outras funcionalidades.

Outra opção para contactar grátis a NOWO é pedir que lhe liguem de volta. Veja como no próximo ponto do nosso artigo como fazê-lo.

NOWO Liguem-me: como pedir para me ligarem de volta?

Para além do contacto direto com a NOWO por telefone ou numa loja, também pode fazer um pedido de contacto através do formulário NOWO Liguem-me.

  • Comece por escolher o seu estado: se é Cliente da NOWO ou Não é Cliente da NOWO;
  • Deixe os seus dados para o pedido de contacto NOWO: Nome e NIF (para clientes e não clientes), N.º de Cliente e N.º de Telefone Contratado (para clientes da NOWO);
pedido contacto nowo
  • Detalhe a sua questão no pedido de contacto NOWO: escolha se é de âmbito técnico ou informático e descreva na caixa de texto as informações mais importantes da sua pergunta/dúvida;
pedido de contacto nowo
  • Conclua o seu pedido de contacto à NOWO com o preenchimento dos seus dados de contacto.
pedido de contacto nowo

Seja cliente ou não cliente da NOWO, as informações que tem de preencher no pedido de contacto da NOWO são quase iguais.

Outros Contactos da NOWO

O contacto NOWO para portabilidade é o mesmo da informação de tarifários. É com este número que pode tratar de todas as questões relacionadas com a adesão aos tarifários móveis da NOWO e à operadora.

Contactos da NOWO para Portabilidade
Contactos NOWO para Portabilidade
Anúncio de Portabilidade e Informação de Tarifários
16 808

Um dos contactos da NOWO para portabilidade disponível é o da nossa equipa de telecomunicações. Pode contactar-nos e tratamos do seu processo de portabilidade de número para a NOWO.

Contactos da NOWO para Adesão
Contactos NOWO para Adesão
Apoio à Adesão
16 805

Não paga nada se ligar para este contacto da NOWO para apoio à adesão, a partir de um número fixo. Mas se fizer a chamada a partir de um número móvel, é-lhe descontado o seu seguinte valor do saldo ou cobrado em fatura de telecomunicações.

Se quiser evitar a linha da NOWO para apoio à adesão, pode consultar o simulador da NOWO. Nesta aplicação (ou serviço) consegue ver as combinações de serviços possíveis.

Contactos da NOWO para Assistência Técnica

Precisa de contactar a NOWO por avaria? Está com um problema técnico e a box da NOWO não funciona? Saiba que existe uma linha especializada para isso. Mostramos-lhe: 👇︎

Contactos da NOWO de Assistência Técnica
Contactos NOWO para Assistência Técnica
Assistência Técnica
16 804

Este contacto da NOWO para assistência técnica não faz parte da lista de números grátis. Este é o preço que vai pagar sempre que ligar para este contacto.

Preço do Contacto NOWO para Assistência Técnica
Chamada Preço Observações
Chamadas feitas de rede móvel e fixa 0,30 € Taxação feita ao segundo depois do 1.º minuto

Antes de ligar para o contacto de assistência técnica da NOWO, sugerimos que verifique no site da operadora o "Estado do Serviço". Desta forma, poderá consultar se já existe alguma anomalia detetada pela operadora.

Pode fazê-lo através deste link: Estado do Serviço.

Email da NOWO

Quer um contacto da NOWO grátis e disponível 24 horas? Para isso tem o email da NOWO, como lhe mostramos em baixo: 👇︎

Contactos da NOWO
Email da NOWO
Contacto de Email NOWO
[email protected]

Deve expor todas as suas questões sempre que quiser tratar de algum assunto pelo email da NOWO. Se estiver a fazer uma reclamação para a NOWO deve sempre anexar todos os documentos necessários.

Este contacto de email NOWO é utilizado por uma grande parte dos consumidores, especialmente os que não querem pagar por ligarem para o apoio ao cliente.

Tem apenas de ter atenção que este contacto da NOWO não é para questões urgentes, uma vez não é de resposta imediata.

Como fazer reclamações à NOWO?

Existem 3 opções para fazer uma reclamação à NOWO, são elas: 👇︎

icone telefone

Contactos da NOWO

Descubra a lista de Contactos NOWO de Apoio ao Cliente para particulares e profissionais.

Ver Contactos da NOWO
icone imprimir

Área de Cliente NOWO

Pode consultar os seus consumos e fazer pedidos de contactos para reclamar à NOWO.

Aceder à Área de Cliente
icone lojas

Lojas da NOWO

Pode ainda dirigir-se a uma das lojas da NOWO para fazer uma reclamação à NOWO.

Ver Lojas da NOWO

Qualquer um destes contactos é eficaz para fazer reclamações à NOWO, sempre que precisar de resolver problemas relacionados com um dos seus serviços.

A Área de Cliente não é tão eficaz para fazer reclamações à NOWO

A Área de Cliente da NOWO permite-lhe ver o estado dos serviços que contratou na sua zona de residência. No entanto, não é um canal eficaz na resolução das avarias nos serviços da NOWO, nesse caso é melhor utilizar um número da NOWO.

Deve dirigir-se a uma das lojas da NOWO ou usar as linhas telefónicas, se quiser fazer uma reclamação à NOWO.

Perguntas Frequentes sobre os Contactos da NOWO

Qual é o contacto da NOWO grátis para apoio ao cliente?

Existe um contacto da NOWO de apoio ao cliente gratuita ou de custo reduzido é o: 210 850 083. Conheça a lista de contactos grátis da NOWO.

Qual é o email da NOWO?

O email da NOWO é o [email protected]. Pode também fazer um pedido de contacto à NOWO.

Qual é o número da NOWO para assistência técnica?

O contacto da NOWO para assistência técnica é o 16 804. Consulte todos os detalhes sobre este número da NOWO para assistência técnica.

Qual é o contacto da NOWO para fazer portabilidade do meu número?

O contacto da NOWO para portabilidade é o 16 808.