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✍️ NOWO: toda a informação para contratar TV, Net, Voz e Tarifários

Serviço independente de comparação de serviços da NOWO e de outras operadoras.

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Todos os contactos da NOWO para Apoio ao Cliente

Contactos NOWO

Conheça a lista de contactos da NOWO. Veja qual é o contacto de apoio ao cliente NOWO, de assistência técnica e todos os números grátis. Descubra ainda o contacto de email da NOWO.


NOWO Contactos de Apoio ao Cliente

Contactos da NOWO de Apoio ao Cliente
Contactos NOWO para Apoio ao Cliente
Apoio ao Cliente
16 800
Apoio ao Cliente (fixo)
210 850 083
Apoio ao Cliente (em roaming)
+351 928 016 888

O 16800 da NOWO é o contacto principal da operadora. Esta linha da NOWO para apoio ao cliente funciona todos os dias, 24h por dia.

horário de atendimento da linha de apoio nowo

Horário de Atendimento da Linha de Apoio ao Cliente NOWO

Linha de Apoio ao Cliente NOWO
Segunda - Domingo: 0h00-24h00

O número da NOWO para apoio ao cliente é exclusivo para clientes com pelo menos um dos serviços da NOWO. Através deste contacto NOWO pode tratar da gestão de diferentes serviços, como: 👇︎

  1. Internet Fixa da NOWO
  2. NOWO TV
  3. Tarifários para Telemóvel da NOWO

Este contacto da NOWO para apoio ao cliente é muito útil para esclarecer dúvidas relacionadas com a área de cliente NOWO ou faturação e cobrança dos serviços contratados, entre outras.

O 16800 é gratuito? Não! Conheça o custo do 16 800: 👇︎

Preços da Linha de Apoio ao Cliente NOWO
Chamada Preço Observações
Chamadas com números da NOWO (rede NOWO) 0,95 €/chamada Chamadas feitas de rede móvel ou fixa
Chamadas com outras redes 0,30 €/minuto * Chamadas feitas de rede móvel ou fixa

A chamada realizada à linha de apoio NOWO a partir de outras redes só é fatura a partir dos 90 segundos.

Deve ter atenção que o preço máximo que lhe pode ser cobrado por chamada à linha de apoio a cliente NOWO é de 2,70€ (IVA incluído).

Desde Novembro de 2021 que as operadoras de telecomunicações são obrigadas a disponibilizar números de telefone gratuitos ou com custos reduzidos. Neste sentido, o número da NOWO é o: 210 850 083. Se tiver chamadas gratuitas para números fixos, não irá pagar.

No caso de estar no estrangeiro, pode ligar para o apoio ao cliente sem custos, visto que este contacto da NOWO é grátis para quem não está em Portugal.

As chamadas para a linha de apoio ao cliente NOWO são grátis no Espaço Económico Europeu

Se estiver a viajar pelo Espaço Económico Europeu e precisar de ligar para o número da NOWO para apoio ao cliente, não paga nada pela chamada.

Se o seu destino for fora da Europa, a chamada para a linha da NOWO de apoio ao cliente tem o custo de uma chamada para Portugal. Pode consultar o custo das chamadas em roaming para a NOWO.

Quais são os Contactos da NOWO Grátis?

Contactos da NOWO Grátis
Contactos NOWO Grátis
Apoio ao Cliente (em roaming)
+351 928 016 888

Este é o número da NOWO grátis: a linha de apoio ao cliente em roaming. Sempre que ligar para este contacto, se estiver a viajar pelo Espaço Económico Europeu, não lhe é descontado nenhum valor do saldo ou cobrado em fatura.

Existem ainda outros contactos da NOWO grátis mas não pertencem ao serviço de apoio ao cliente: são os contactos de apoio à adesão de serviços e de anúncio de portabilidade.

A Área de Cliente é um canal de apoio ao cliente NOWO grátis

A Área de Cliente NOWO está incluída na lista de contactos da NOWO grátis para apoio ao cliente: pode consultar as suas faturas, consumos, ativar canais NOWO premium, entre outras funcionalidades.

NOWO Liguem-me: como pedir para me ligarem de volta?

Para além do contacto direto com a NOWO por telefone ou numa loja, também pode fazer um pedido de contacto através do formulário NOWO Liguem-me.

  • Comece por escolher o seu estado: se é Cliente da NOWO ou Não é Cliente da NOWO
  • Deixe os seus dados para o pedido de contacto NOWO: Nome e NIF (para clientes e não clientes), N.º de Cliente e N.º de Telefone Contratado (para clientes da NOWO)
pedido contacto nowo
  • Detalhe a sua questão no pedido de contacto NOWO: escolha se é de âmbito técnico ou informático e descreva na caixa de texto as informações mais importantes da sua pergunta/dúvida
pedido de contacto nowo
  • Conclua o seu pedido de contacto à NOWO com o preenchimento dos seus dados de contacto.
pedido de contacto nowo

Seja cliente ou não cliente da NOWO, as informações que tem de preencher no pedido de contacto da NOWO são quase iguais (à exceção do primeiro ponto).

Outros Contactos da NOWO

O contacto NOWO para portabilidade é o mesmo da informação de tarifários. É com este número que pode tratar de todas as questões relacionadas com a adesão aos tarifários móveis da NOWO e à operadora.

Contactos da NOWO para Portabilidade
Contactos NOWO para Portabilidade
Anúncio de Portabilidade e Informação de Tarifários
16 808

Um dos contactos da NOWO para portabilidade disponível é o da nossa equipa de telecomunicações. Pode contactar-nos e tratamos do seu processo de portabilidade de número para a NOWO.

Contactos da NOWO para Adesão
Contactos NOWO para Adesão
Apoio à Adesão
16 805

Não paga nada se ligar para este contacto da NOWO para apoio à adesão, a partir de um número fixo. Mas se fizer a chamada a partir de um número móvel, é-lhe descontado o seu seguinte valor do saldo ou cobrado em fatura de telecomunicações.

Se quiser evitar a linha da NOWO para apoio à adesão, pode consultar o simulador da NOWO. Nesta aplicação (ou serviço) consegue ver as combinações de serviços possíveis.

Contactos da NOWO para Assistência Técnica

Contactos da NOWO de Assistência Técnica
Contactos NOWO para Assistência Técnica
Assistência Técnica
16 804

Os problemas com os equipamentos (por exemplo, a box da NOWO) e serviços da NOWO podem ser uma verdadeira dor de cabeça e é por isso que os clientes dispõem de uma linha especializada: o contacto NOWO de apoio técnico.

Este contacto da NOWO para assistência técnica não faz parte da lista de números grátis. Este é o preço que vai pagar sempre que ligar para este contacto.

Preço do Contacto NOWO para Assistência Técnica
Chamada Preço Observações
Chamadas feitas de rede móvel e fixa 0,30 € Taxação feita ao segundo depois do 1.º minuto

Antes de ligar para o contacto de assistência técnica da NOWO, sugerimos que verifique no site da operadora o "Estado do Serviço". Desta forma, poderá consultar se já existe alguma anomalia detectada pela operadora.

Pode fazê-lo através deste link: Estado do Serviço.

Email da NOWO

Contactos da NOWO
Email da NOWO
Contacto de Email NOWO
info@nowo.pt

Este contacto através do email da NOWO está disponível 24 horas por dia.

Deve expor todas as suas questões sempre que quiser tratar de algum assunto pelo email da NOWO. Se estiver a fazer uma reclamação para a NOWO deve sempre anexar todas as imagens necessárias para complementar o seu pedido.

Este contacto de email NOWO é utilizado por uma grande parte dos consumidores, especialmente os que não querem pagar por ligarem para o apoio ao cliente.

Como fazer reclamações à NOWO?

Dispõe de 3 alternativas para fazer reclamações à NOWO, tal como lhe indicamos.

icone telefone

Contactos da NOWO

Descubra a lista de Contactos NOWO de Apoio ao Cliente para particulares e profissionais.

Ver Contactos da NOWO
icone imprimir

Área de Cliente NOWO

Na Área de Cliente da NOWO pode consultar os seus consumos e fazer pedidos de contactos para reclamar à NOWO.

Aceder à Área de Cliente
icone lojas

Lojas da NOWO

Pode ainda dirigir-se a uma das lojas da NOWO para fazer uma reclamação à NOWO.

Ver Lojas da NOWO

Cada um destes contactos é eficaz para fazer reclamações à NOWO, sempre que precisa de resolver qualquer problema com um dos seus serviços.

A Área de Cliente não é tão eficaz para fazer reclamações à NOWO

A Área de Cliente da NOWO permite-lhe ver o estado dos serviços que contratou na sua zona de residência. No entanto, não é um canal eficaz na resolução das avarias nos serviços da NOWO, nesse caso é melhor um número da NOWO.

A área de cliente da NOWO permite-lhe consultar também os consumos dos seus serviços, mas não é o canal mais direto para fazer reclamações à NOWO.

Deve dirigir-se a uma das lojas da NOWO ou usar as linhas telefónicas para fazer reclamação à NOWO.

Perguntas Frequentes sobre os Contactos da NOWO

Qual é o contacto da NOWO grátis para apoio ao cliente?

Existe uma linha da NOWO de apoio ao cliente em que os clientes não pagam nada ou pagam um custo reduzido: 210 850 083. Conheça a lista de contactos grátis da NOWO.

Qual é o email da NOWO?

Envie um email à NOWO para o info@nowo.pt. Pode também fazer um pedido de contacto à NOWO.

Qual é o número da NOWO para assistência técnica?

O contacto da NOWO para assistência técnica é o 16 804. Consulte todos os detalhes sobre este número da NOWO para assistência técnica.

Qual é o contacto da NOWO para fazer portabilidade do meu número?

O contacto da NOWO para portabilidade é o 16 808.

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