Operadora Vodafone: Cobertura, Clube Viva e Contactos de Adesão

Conheça a operadora com os tarifários mais competitivos da operadora, o nível de cobertura Vodafone em Portugal e as funcionalidades da My Vodafone. Saiba ainda como pode fazer a portabilidade para a Vodafone.

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Quais são os tarifários da Vodafone mais competitivos?

A Vodafone tem mudado as regras no mercado de telecomunicações em Portugal.

Para além de combinarem 3 factores essenciais - preço competitivo, muitos dados móveis e períodos de fidelização atrativos -, os tarifários da Vodafone têm marcado a diferença graças aos novos equipamentos colocados no mercado.

Mais do que os tarifários de telemóvel, a Vodafone aposta nos pacotes que têm TV, internet, voz e móvel numa única fatura.

Mostramos-lhe, de seguida, os tarifários e pacotes Vodafone mais competitivos do mercado:

Para além dos 3 meses grátis de HBO Portugal, também tem a 1.ª mensalidade de oferta.

Estes são alguns dos melhores pacotes e tarifários Vodafone disponíveis, mas a oferta é muito mais vasta. O número de clientes cresce e os lançamentos inovadores também.

A mais recente novidade é o lançamento do tarifário Vodafone com dados ilimitados. Leu bem, é um tarifário com dados móveis, SMS e chamadas ilimitadas (o Red Infinity) e é o primeiro em Portugal.

A única desvantagem associada a este tarifário da Vodafone é a baixa velocidade de internet: só consegue navegar com 10 Mb de velocidade. Com a rede 4G, consegue navegar com 300 Mb.

Pode ver, de seguida, os pacotes da Vodafone disponíveis no mercado:

Ver Pacotes da Vodafone Ver Pacotes da Vodafone

Como posso aderir à Vodafone?

Contacte a nossa equipa e conseguirá aderir à Vodafone sem qualquer problema.

Consegue aderir à Vodafone se contactar a linha de apoio ao cliente da companhia ou se for a uma das lojas da Vodafone, espalhadas por Portugal.

Explore a oferta de pacotes Vodafone disponíveis para analisar qual é o mais adequado às suas necessidades diárias.

Precisa de um pacote que tenha um elevado número de canais de TV? Ou de um serviço de internet fixa da Vodafone com uma elevada velocidade? Cabe a si fazer uma análise prévia para contratar o pacote Vodafone mais competitivo.

Começamos por detalhar-lhe, no próximo capítulo, mais informações sobre a adesão à Vodafone através de portabilidade.

Como posso fazer portabilidade do meu número para a Vodafone?

Para além de ser possível aderir à Vodafone com o pedido de um novo cartão, também pode pedir a portabilidade para a Vodafone.

O que significa? Que consegue aderir à Vodafone e manter o seu número de telemóvel (ou também de telefone fixo) atual.

Existem 3 formas de fazer portabilidade para a Vodafone:

• Fazer portabilidade para a Vodafone
• Através de um formulário online de portabilidade para a Vodafone.
• Pode fazer a portabilidade do número numa das lojas da Vodafone.
• Realizar a portabilidade para a Vodafone por correio.

Se decidir pela opção do formulário online, precisa de preencher o documento com os seus dados pessoais. Todas as outras gestões inerentes ao processo de portabilidade para a Vodafone ficam a cargo da operadora.

Ao optar por ir a um estabelecimento da Vodafone, deve levar o cartão de cidadão ou bilhete de identidade/passaporte com o cartão de contribuinte e também um comprovativo de morada para conseguir fazer, sem problemas, a portabilidade para a Vodafone.

É na própria loja que preenche o formulário da Vodafone para portabilidade e assinar contrato, no caso de estar a aderir a um tarifário pós-pago.

Fazer a portabilidade para a Vodafone por correio está disponível para tarifários pré-pagos.

Deve enviar um cópia (frente e verso) do cartão de cidadão ou bilhete de identidade/passaporte com cartão de contribuinte. Deve também enviar um formulário de portabilidade na Vodafone.

Quer saber mais sobre a portabilidade para a Vodafone? Se quer saber mais detalhes sobre a portabilidade para a Vodafone, então pode consultar o nosso artigo. Indicamos-lhe todos os detalhes que deve te em atenção, incluindo o desbloqueio do seu telemóvel.

Qual é a cobertura da Vodafone em Portugal?

A especialização da Vodafone Portugal, desde o início da atividade, começou por ser os tarifários de telemóvel e a cobertura da rede móvel.

São vários os projetos realizados para aumentar a qualidade e dimensão da cobertura móvel da Vodafone no nosso país.

• Desenvolvimento da cobertura da Vodafone
• No final de 2017, a cobertura 4G da Vodafone foi reforçada na Região Autónoma da Madeira. As redes 3G e 4G foram implementadas nos túneis da região, existindo assim uma transmissão mais rápida e eficiente nas chamadas de voz e dados móveis.
• Em paralelo, a cobertura 3G e 4G da Vodafone foi melhorada em Portugal continental, em espaços públicos como estacionamentos, centros comerciais e túneis.
• Em eventos em que é expectável um grande número de pessoas, a cobertura da Vodafone foi sempre reforçada. Um dos grandes exemplos foi o Web Summit e a visita do Papa Francisco em 2017.
• Aos poucos, a cobertura 5G da Vodafone está pronta. Os primeiros testes já foram realizados e, em breve, os equipamentos vão ser lançados.

Estes são só exemplos do estado da cobertura da Vodafone em Portugal. Aos poucos, a extensão e melhoria da cobertura na Vodafone influencia positivamente os seus serviços.

A TV da Vodafone tem mais definição, a internet ganha mais velocidade e, por último, os tarifários de telemóvel incluem mais dados móveis e chamadas.

A cobertura de fibra Vodafone também foi expandida e, no final de 2017, cerca de 2,7 milhões de casas já tinham esta rede (com tecnologia FTTH).

Testar Cobertura Testar Cobertura

O que posso ver no My Vodafone?

Os consumidores querem ter mais dados móveis não só para navegarem nas redes sociais ou para verem TV por streaming.

Querem ter apps que lhes permita gerir os serviços de telecomunicações contratados e é precisamente esse o objetivo do My Vodafone, conhecido também como Área de Cliente.

O My Vodafone é um ponto de contacto cada vez mais importante entre clientes e companhia. Com o download realizado, só tem de registar-se para começar a usar a área de cliente da Vodafone.

Com a app My Vodafone pode:

• Funcionalidades do My Vodafone
• Gerir os consumos 24 horas por dia.
• Receber alertas da utilização de dados móveis da Vodafone.
• Consultar o saldo disponível.
• Fazer a gestão da conta e do pacote de Tv, Net e Voz contratado.
• Ver as faturas dos últimos 12 meses e alterar tarifários da Vodafone.
• Consultar os pontos Vodafone e as vantagens do Clube Viva.

De acordo com a operadora, a taxa de penetração do My Vodafone no final de 2017 era de 61%. Em média, um utilizador entrava 9 vezes por mês na aplicação.

Entre março de 2017 e 2018, foram registadas cerca de 8,4 milhões de visitas ao My Vodafone. Saiba mais sobre a área de cliente, clicando em Conhecer o My Vodafone.

O que é o Vodafone Clube Viva?

O My Vodafone vem incluído nos smartphones vendidos no Vodafone Clube Viva. Mas o que é o Clube Viva?

O Clube Viva da Vodafone é uma loja online com vantagens e descontos para os clientes da operadora.

Por exemplo, os clientes que comprarem no Clube Viva acumulam pontos da Vodafone, que ficam válidos por 2 anos.

Para que consiga utilizar os pontos no Clube Viva da Vodafone deve, em primeiro lugar, fazer o registo no My Vodafone. A utilização de pontos ao fazer a compra vai permitir-lhe ter os produtos com desconto.

Estas são algumas das vantagens em usar o Clube Viva da Vodafone:

• Vantagens do Clube Viva Vodafone
• Tem acesso a novidades e promoções do Clube Viva.
• Comprar no Clube Viva e pedir para fazer o levantamento numa das lojas da Vodafone.
• Tem assistência extremamente rápida aos equipamentos comprados no Clube Viva.
• Consegue ver o estado da encomenda, comprada no Clube Viva da Vodafone.

Se realizar uma compra no Clube Viva com pontos acumulados, com excepção de acessórios, então está a subscrever um período de fidelização contratual com a Vodafone de 18 meses com o número que associa ao equipamento.

Pode consultar todos os equipamentos disponíveis no Clube Viva da Vodafone no website oficial da operadora.

Posso comprar telemóveis da Vodafone no Clube Viva?

O Clube Viva é dedicado, na sua grande maioria, à venda de telemóveis da Vodafone.

Para além dos telemóveis da Vodafone, os clientes da operadora também podem comprar acessórios, canais para a TV, filmes no Videoclube e extras para as comunicações (dados móveis, por exemplo).

O Clube Viva (ou loja online da Vodafone) destaca-se das restantes lojas por o cliente da Vodafone conseguir pontar para comprar telemóveis da Vodafone.

Não vendemos telemóveis Vodafone. Pode fazer a sua compra no website oficial da Vodafone.

Como posso acumular pontos da Vodafone?

Com o registo no My Vodafone, sempre que pagar as suas faturas está a acumular pontos da Vodafone.

Por cauda euro gasto no pagamento de serviços (em fatura), acumula 2 pontos Vodafone que ficam válidos por 2 anos.

No total, 100 pontos da Vodafone equivalem a 40€ de desconto em compras no Clube Viva. Para além disso, também pode beneficiar de 5% de desconto nas compras realizadas no Clube Viva.

Se não tiver os pontos Vodafone suficientes, então a operadora pode emprestar-lhe 10% dos pontos necessários para a compra no Clube Viva. Se um equipamento custar 2000 pontos, a Vodafone faz-lhe o empréstimo de 200 pontos.

Que serviços da Vodafone Empresas estão disponíveis?

Os serviços da Vodafone Empresas são mais vastos do que os produtos para os consumidores particulares. Os consumos de uma empresa vão para além das telecomunicações e estão relacionados com a digitalização, segurança e tecnologia.

As exigências das empresas são cada vez maiores e, por isso, as soluções Vodafone Empresas foram pensadas para aumentarem a mobilidade e produtividade das empresas.

Os serviços da Vodafone Empresas estão distribuídos nestas áreas de atuação:

• Serviços da Vodafone Empresas
• Central de Comunicações
• Presença Digital: Guest TV, Soluções de SMS, Digital Screen e Vodafone On Board
• Cloud
• IoT
• Segurança

O portefólio da Vodafone Empresas de soluções IoT é cada vez mais extenso: os serviços estão dentro das áreas de gestão de frotas, monitorização, gestão de produtividade, alarmes e seguranças, etc.

Foi graças à evolução contínua das soluções empresariais que a operadora Vodafone conseguiu a quarta distinção consecutiva no Gartner's Magic Quadrant.

Apesar da diversidade de serviços da Vodafone Empresas, mostramos-lhe com mais detalhe pacotes com TV, internet e telefone para empresas.

Se um serviço de telecomunicações da Vodafone Empresas não for o suficiente para a sua empresa, pode explorar todas as opções para ter uma central de comunicações.

Conheça com mais detalhe toda a oferta da Vodafone Empresas.

Mais Informações Mais Informações

Como é que a Vodafone iniciou atividade em Portugal?

A história do operadora Vodafone começou em 1985 com a origem da fusão entre as companhias Racal Strategic Radio Ltd e a Millicom. O nome da companhia surge com a utilização das seguintes palavras "Voice-Data-FONE", que significa telecomunicações de voz e de dados.

O início das operações do grupo Vodafone aconteceu em Newbury, uma pequena localidade no Reino Unido. Neste momento, a Vodafone opera em cerca de 30 países e estabelece parcerias em mais de 50 para servir cerca de 500 milhões de clientes.

A nível mundial, o grupo Vodafone conta com um total de 522.8 milhões de clientes móveis e 18.8 milhões de clientes fixos.

Para além do lançamento de novos serviços, a operadora afirma-se como um motor de desenvolvimento económico e social em mais 80 de países. A Fundação Vodafone é uma das organizações que contribui para a difusão desta mensagem.

A atividade da Vodafone Portugal começou alguns anos depois, em 1992, sob o nome de Telecel. Como só tinha a TMN como corrente à época, acabou por causa impacto no mercado português.

A Vodafone em Portugal especializou-se em serviços móveis, mas tentou sempre disponibilizar serviços que fossem de encontro às necessidades dos clientes.

Aos poucos, a operadora expandiu a disponibilização das suas ofertas e o cliente pode, assim, escolher não só a internet da Vodafone mas também o serviço de telemóvel e Vodafone TV para incluir num único pacote.

Em 1993, a Vodafone assinou os primeiros acordos de roaming com as mais importantes companhias de telecomunicações em Portugal.

Dois anos depois (em 1995), a cobertura da Vodafone no serviço móvel estava perto dos 100% e isso atraiu um grande número de novos clientes.

O sucesso e a qualidade do serviço desta operadora não é só reconhecido pelos clientes ou pelas equipas técnicas. A consultora Brand Finance colocou a Vodafone Portugal na lista das operadoras de telecomunicações mais valiosas do mundo, dentro do restrito grupo das dez melhores.

Vodafone FM: conhece a estação de rádio da operadora?

Nos tempos que correm, as companhias de telecomunicações precisam de ser muito mais do que simples fornecedoras de serviços. Para além do lançamento da Yorn, a Vodafone tem outros serviços conhecidos pelo público.

Um dos mais conhecidos é a estação de rádio Vodafone FM. Foi fundada pelo grupo Média Capital Rádios, em parceria com a Vodafone, a janeiro de 2011 e começou por, inicialmente, ser emitida apenas em Lisboa e no Porto.

Em 2013, a cobertura da Vodafone FM foi reforçada na zona de Lisboa e de Coimbra (103.0 MHz).

Pode escutar a emissão da Vodafone FM em 3 zonas do nosso país:

• Emissão da Vodafone FM em Portugal
• Emissão da Vodafone FM em Lisboa: 107.2 MHz
• Emissão da Vodafone FM no Porto: 94.3 MHz
• Emissão da Vodafone FM em Coimbra: 103.0 MHz

Para além da emissão em directo, pode ver vídeos na Vodafone FM com a atuação de artistas nacionais ou entrevistas realizadas a cantores e bandas internacionais. Também tem à sua disposição uma agenda cultural, em que pode consultar as próximas atuações em Portugal.

Os programas da Vodafone FM ou as emissões podem também ser acompanhadas nas redes sociais desta rádio portuguesa: no Facebook, Instagram e Youtube.

Podemos dizer que a atividade da Vodafone FM continua no festival Vodafone Paredes de Coura. Explicamos-lhe todos os detalhes no capítulo seguinte.

Vodafone Paredes de Coura: qual é o papel da companhia neste festival de música?

Conhecido apenas como Paredes de Coura ou como Vodafone Paredes de Coura, este é um festival de música que ocorre anualmente em agosto na Praia Fluvial do Tabuão, em Paredes de Coura.

A primeira edição do festival Vodafone Paredes de Coura aconteceu em 1993, num ano em que os festivais realizados em Portugal eram poucos. Começou por ter pequenas dimensões, mas hoje em dia é considerado um dos maiores festivais do Verão no nosso país.

A ideia para o festival Paredes de Coura começou por nascer pela ideia de um grupo de amigos, que só queria "passar um bom bocado". A 1.ª edição foi preparada em apenas 9 dias, com o apoio da Câmara Municipal, e contou com 2000 pessoas.

Entre 1993 e 1996 (3 anos), o Vodafone Paredes de Coura teve apenas bandas e cantores portugueses no cartaz (Ecos da Cave, Ena Pá 2000, Tédio Boys). Artistas internacionais começaram a piscar os palcos de Paredes de Coura na 4.ª edição do festival.

Grandes nomes têm pisado os palcos do Vodafone Paredes de Coura: os Sex Pistols em 2008, os Ornato Violeta em 2012 ou os Franz Ferdinand em 2014.

A tão conhecida revista Rolling Stone, mais precisamente a versão espanhola, considerou o Vodafone Paredes de Coura num dos 5 melhores festivais de Verão an Europa.

Em 2020, o festival Vodafone Paredes de Coura está de volta e conta-se, mais uma vez, que tenha casa cheia.

Perguntas Frequentes sobre a Vodafone

São muitas as questões sobre a Vodafone realizadas pelos nossos clientes e, por isso, tentámos reunir todas numa só secção.

Quais são os melhores pacotes Vodafone de TV, Net e Voz?

Os melhores pacotes da Vodafone com TV, Net e Voz são os que disponibilizam 170 canais de TV e uma velocidade de internet até aos 400 Mb (em fibra ótica). Para conseguir ter mais canais ou velocidade, deve falar com o apoio ao cliente da Vodafone.

Qual é a velocidade máxima da Internet na Vodafone?

A velocidade máxima que pode ter com o serviço da Vodafone é de 1 Gb (download).

Quais são os contactos de apoio ao cliente da Vodafone?

Os contactos Vodafone de apoio ao cliente podem ser consultados no nosso website. Pode ver os números de telefone da Vodafone no caso de ter algum problema com os serviços contratados ou precisar de apoio técnico.

Com que idade posso ter um tarifário da Yorn?

A Yorn é uma marca da operadora Vodafone com tarifários especializados para os mais jovens. Têm uma grande quantidade de dados móveis, chamadas e SMS. Só pode aderir se tiver até 25 anos.