Conheça os preços e condições dos tarifários da Lycamobile Portugal

Conheça os tarifários e planos da Lycamobile Portugal a que pode aderir. Neste artigo mostramos-lhe ainda os aditivos de internet móvel da Lycamobile, como fazer carregamentos e os canais de apoio ao cliente da Lycamobile.


Melhores Tarifários da Lycamobile

Os tarifários da Lycamobile apresentados referem-se só ao serviço móvel, com minutos e SMS incluídos. Os clientes da Lycamobile Portugal têm tarifários nacionais, internacionais (para ligar para o estrangeiro) e com roaming (dependendo do país para onde viaja).

Começamos por lhe apresentar o tarifário nacional da Lycamobile. É o serviço ideal para os clientes que querem só fazer chamadas para números da Lycamobile ou nacionais.

Preço do Tarifário da Lycamobile (Nacional)
Serviço Preço (€)
Chamadas para redes nacionais fixas 0,08€/min
Chamadas para redes móveis nacionais (Lycamobile) 0,08€/min
Chamadas para redes móveis nacionais (outras redes) 0,12€/min
SMS (entre rede Lycamobile) 0,12€/SMS
SMS (para diferentes redes) 0,12€/SMS
Dados Móveis 0,09€/MB

As chamadas nacionais feitas com um tarifário da Lycamobile são cobradas a cada 10 segundos, depois do 1.º minuto.

Os valores indicados para o tarifário Nacional da Lycamobile não mudam. É a quantidade de chamadas que faz, SMS que envia e dados móveis que utiliza que vão ditar o dinheiro que gasta com o seu tarifário da Lycamobile Portugal.

Qual é a grande vantagem dos tarifários da Lycamobile Portugal? São pré-pagos, ou seja, não têm período de fidelização e só funcionam se fizer um carregamento: mensal ou de acordo com os gastos que fizer (pode chegar a ser mais do que uma vez por semana).

Para além da oferta nacional, a Lycamobile tem também tarifários especializados para clientes que fazem uma grande quantidade de chamadas para números internacionais. Mas os preços das comunicações vão depender do país para o qual quer ligar.

Mostramos-lhe o exemplo de custos por cada serviço deste tarifário da Lycamobile PT se quiser ligar para um número de Espanha (país que pertence à União Europeia).

Preço do Tarifário da Lycamobile (Internacional)
Operadora Serviço Preço (€) País para o qual liga
Lycamobile (Tarifário Inter. Normal) * Chamadas para redes nacionais fixas 0,05€/min Chamadas para Espanha
Lycamobile (Tarifário Inter. Normal) * Chamadas para redes móveis nacionais (Lycamobile) 0,19€/min Chamadas para Espanha
Lycamobile (Tarifário Lyca Plus International) Chamadas para redes móveis nacionais (Lycamobile) 0,12€/min Chamadas para Espanha
Lycamobile (Tarifário Inter. Normal) * Chamadas para redes móveis nacionais (outras redes) 0,19€/min Chamadas para Espanha
Lycamobile (Tarifário Inter. Normal) * SMS 0,07€/SMS Chamadas para Espanha

* Aplica-se os mesmos valores para o Tarifário Lyca Plus International.

Se for um cliente da Lycamobile que faz chamadas para números fora da União Europeia, como por exemplo a Indonésia, os preços já vão ser diferentes. Em alguns casos chegam a ser mais baixos do que números registados na União Europeia.

Preço do Tarifário da Lycamobile (Internacional)
Operadora Serviço Preço (€) País para o qual liga
Lycamobile (Tarifário Inter. Normal) Chamadas para redes nacionais fixas 0,05€/min Chamadas para Indonésia
Lycamobile (Tarifário Inter. Normal) Chamadas para redes móveis nacionais (todas as redes) 0,09€/min Chamadas para Indonésia
Lycamobile (Tarifário Inter. Normal) SMS 0,15€/SMS Chamadas para Indonésia

Tudo vai depender dos números para o quais quer ligar com o tarifário da Lycamobile: é essa a variação que vai ser crucial para determinar o valor com que deve carregar o seu saldo da Lycamobile.

Um outro fator que influencia o quanto vai pagar nas suas comunicações com o tarifário Lycamobile contratado é o roaming (quando viaja para outro país).

Imagine que tem um tarifário da Lycamobile PT nacional e viajou para os EUA. Fazer a chamada a partir dos EUA para um número do Brasil vai influenciar no quanto paga por minuto e por SMS enviada.

Pode consultar todos os fatores que influenciam os tarifários móveis da Lycamobile no website oficial da operadora ou entrar em contacto com a nossa equipa, gratuitamente, se tiver dúvidas sobre a oferta mais adequada para si.

Com dúvidas sobre os tarifários da Lycamobile?

Um membro da nossa equipa está disponível para o ajudar, gratuitamente.

Conhecer as opções de tarifários da Lycamobile

Consulte o website oficial da Lycamobile para conhecer as combinações que vão influenciar o seu tarifário.

Como fazer um carregamento na Lycamobile

Não há forma mais simples de carregar o saldo Lycamobile do que no website oficial. Aceda ao website oficial para fazer um carregamento online do saldo Lycamobile e, em poucos minutos, irá coneguir fazer chamadas, enviar SMS e usar os dados móveis.

Antes mesmo de aceder ao website oficial da operadora, indicamos-lhe os poucos passos que tem de fazer para carregar o saldo na Lycamobile Portugal.

Coloque o seu número de telefone
Para fazer o carregamento na Lycamobile deve sempre colocar o seu número de telefone em primeiro
Escolha o valor de carregamento na Lycamobile
Os valores para carregar o saldo na Lycamobile são variados: pode escolher entre pacotes de 5€, 10€, 15€ ou 20€.
Escolha um pacote de serviços
Se tem um pacote na Lycamobile com chamadas, SMS e dados móveis, então deve escolher as opções disponíveis em Adicionar Pacote para carregar o seu tarifário sem problemas.
Coloque os dados para Facturação
Coloque os seus dados pessoais para ficar com a fatura do carregamento na Lycamobile.
Escolha a forma de Pagamento
Escolha a forma de pagamento com que quer carregar o saldo Lycamobile. Não lhe faltam opções: cartão de crédito, Paypal, entre outras.
Confirme o Carregamento na Lycamobile
Volte a analisar as informações para confirmar que está a fazer o carregamento na Lycamobile correctamente.
fazer carregamento na lycamobile

Esta é a forma mais simples para carregar o tarifário Lycamobile com uma simples ligação de internet fixa ou com os dados móveis.

Pacotes da Lycamobile: chamadas e dados móveis

Para além dos tarifários móveis da Lycamobile, esta companhia disponibiliza um pacote de completo de serviços: tanto nacionais, como internacionais. Qual é a diferença entre estes 2 serviços?

O cliente da Lycamobile pode escolher um plano internacional de acordo com os números no Estrangeiro para o qual mais liga. Começamos por mostrar-lhe os planos nacionais da Lycamobile PT.

Planos Nacionais da Lycamobile
Operadora Plano Preço (€) Condições
Lycamobile (Flex 7 Dias) 1 Gb + 500 min/SMS (redes nacionais) 3,25€ Activo durante 7 dias
Lycamobile (Nacional M) 5 Gb + 600 min + 100 SMS (redes nacionais) 15€ Activo durante 30 dias
Lycamobile (Nacional L) 7 Gb + 600 min + 50 SMS (redes nacionais) 20€ Activo durante 30 dias
Lycamobile (Nacional XS) 1 Gb + 200 min + 50 SMS (redes nacionais) 20€ Activo durante 30 dias

Qualquer um destes planos da Lycamobile PT tem o roaming integrado. O que significa? Que mesmo que viaje para qualquer país da União Europeia, pode gastar sem problemas as chamadas e dados móveis contratados.

Deve começar a usar o plano nacional da Lycamobile quando o adquirir, já o que tempo de utilização começa a partir do momento em que adquire o tarifário. Imagine que contrata hoje e só começa a usar 2 dias depois: então só lhe restam 28 dias de um tarifário da Lycamobile para usar.

Mas há muitos consumidores que preferem adquirir um plano internacional da Lycamobile por fazerem mais chamadas para números internacionais. É por isso que pode também escolher entre a gama da Lycamobile internacional que lhe apresentamos.

Planos Internacionais da Lycamobile
Operadora Plano Preço (€) Países
Lycamobile (Lyca Globe) 4 Gb + 500 min + 250 min 10€ UE, Brasil, Canadá, China, Índia, Noruega, etc.
Lycamobile (Angola) 60 min 10€ Angola
Lycamobile (Hello Africa) 1 Gb + 50 min + 100 min (nacionais) 15€ Angola, Cabo Verde, Nigéria, Gana, Senegal, etc.
Lycamobile (Cabo Verde) 40 10€ Angola

Qualquer um destes planos internacionais da Lycamobile têm a duração de 30 dias, desde o momento em que faz o carregamento de saldo.

Mas se os planos da Lycamobile Portugal não são suficientes (se não têm os dados móveis suficientes ou chamadas e SMS), então pode completá-los com serviços adicionais de dados móveis da operadora.

Mostramos-lhe no capítulo seguinte toda a oferta de internet móvel da Lycamobile disponível.

Tarifários de Internet Móvel da Lycamobile: como ter dados móveis adicionais

Planos de Internet Móvel da Lycamobile
Operadora Dados Móveis Preço (€) Outras Informações
Lycamobile 1 Gb 5€ Activo durante 30 dias
Lycamobile 5 Gb 15€ Activo durante 30 dias

Trata-se de um serviço comum a qualquer tarifário móvel ou pacote de serviços com telemóvel: o cliente tem sempre a possibilidade de contratar um aditivo de internet móvel na Lycamobile.

internet movel da lycamobile

Quantas vezes já não lhe aconteceu gastar todo o plafond de chamadas ou de internet móvel? É extremamente fácil acontecer num tarifário pós-pago, agora imagine num tarifário da Lycamobile.

A solução passa por ter mais internet móvel da Lycamobile, disponível em tarifários específicos a que o cliente pode aderir. Os preços variam entre os 5€ para ter mais 1 Gb e os 15€ para ter mais 5 Gb durante 1 mês.

Deve ter em atenção ao facto dos aditivos de internet móvel da Lycamobile não acumularem para o próximo mês. Por exemplo, se não gastou a totalidade de 5 Gb durante um mês, então não acumula para o próximo mês. Deve fazer um novo carregamento do seu saldo.

Esta é uma regra que se aplica a qualquer plano da Lycamobile PT. Contacte-nos, gratuitamente e sem compromissos, em caso de dúvida.

Apoio ao Cliente da Lycamobile: que canais tem à disposição

Existem vários canais de apoio ao cliente da Lycamobile: os contactos da Lycamobile, a área de cliente e um manual com perguntas frequentes.

Dada a quantidade de tarifários da Lycamobile Portugal, possíveis falhas na rede móvel e a ausência de lojas físicas faz com que haja um reforço no serviço de apoio ao cliente da Lycamobile.

Escolha o serviço de apoio ao cliente da Lycamobile que quer usufruir. Detalhamos-lhe as informações que deve ter em conta para cada canal.

Contactos da Lycamobile

Contactos da Lycamobile
Contactos de Apoio ao Cliente Lycamobile
Apoio ao Cliente Lycamobile
16 32
Apoio ao Cliente Lycamobile (chamada de outra rede)
265 001 623
Endereço de E-mail Lycamobile
cs@lycamobile.pt

Apesar da Lycamobile não ter lojas físicas, disponíveis para o cliente fazer a aquisição de serviços, pode usar os contactos da Lycamobile para entrar em contacto com a equipa de apoio ao cliente da operadora.

horário de atendimento

Horário Atendimento - Linha de Apoio Lycamobile

Linha de Apoio ao Cliente:
Segunda - Sexta: 09h30-18h30
Sábados: 09h30-18h30

Lembre-se de que estará a pagar €0.21 se ligar para a linha de apoio ao cliente da Lycamobile. Não se esqueça de que pode entrar em contacto connosco, gratuitamente, se precisar de saber mais informações sobre os tarifários da Lycamobile.

Pode ainda consultar a lista completa de contactos da Lycamobile para saber os números de apoio técnico da Lycamobile.

Funcionalidades da Área de Cliente Lycamobile

Entre directamente na Área de Cliente Lycamobile Faça o registo na área de cliente Lycamobile para fazer as gestões mais básicas do seu tarifário móvel.

O Meu Lycamobile é a área de cliente disponível no website oficial. Semelhante ao funcionamento das áreas de clientes das outras operadoras, os consumidores podem ver os detalhes das chamadas realizadas e mensagens enviadas através desta plataforma.

Uma vez que pode fazer um controlo de gastos com o Meu Lycamobile, esta é a ferramental ideal para fazer uma utilização mais eficiente do seu serviço.

Na área de cliente da Lycamobile, os consumidores podem ainda realizar carregamentos de saldo ou aderir a novos planos da Lycamobile PT.

Onde comprar Lycamobile em Portugal?

Não há balcões físicos da operadora, ao contrário do que acontece com a NOWO, NOS, MEO e Vodafone, mas pode comprar cartões da Lycamobile Portugal em diferentes lojas.

Podemos dizer-lhe que é mais fácil comprar Lycamobile Portugal na página oficial da operadora, mas pode dirigir-se a um destes balcões se preferir:

  • Onde pode comprar cartão da Lycamobile Portugal
  • Lojas Worten
  • Phonehouse
  • Fnac Portugal
  • Rádio Popular
  • Box
  • Media Market
  • Staples
  • El Corte Ingles
  • People's Phone
  • Unicâmbio
  • Continente
  • Note!
  • Jumbo
  • Repsol
  • Galp
  • Cepsa
  • Drivers
  • Estações dos CTT
  • Alguns pontos Payshop e Pagaqui

Para além dos pontos indicados, pode ainda comprar Lycamobile Portugal em vários quiosques, papelarias e tabacarias do nosso país. Deve sempre perguntar ao funcionário as condições e preço para ter um cartão da Lycamobile.

Grupo da Lycamobile: todas as informações essenciais

A Lycamobile destacou-se no mercado das operadoras móveis virtuais pelos preços competitivos em chamadas internacionais, melhorando constantemente a qualidade dos seus serviços à medida que mais clientes realizavam a adesão.

Como operadora móvel virtual, esta companhia utiliza a rede de outras empresas (por aluguer), não tem lojas físicas e não vende dispositivos móveis. O modelo de negócio foca-se na distribuição gratuita de cartões. Os recarregamentos na Lycamobile podem ser realizados junto de pequenos comerciantes.

grupo lycamobile

O presidente do conselho de administração referiu, no início da atividade da Lycamobile em Portugal, como "um importante marco na história da Lycamobile" por confirmar o estatuto de operadora com maior cobertura na União Europeia.

Por ser um serviço sem qualquer tipo de obrigatoriedade, os consumidores podem deixar de utilizar o cartão Lycamobile quando quiserem, sem terem a preocupação com a obrigatoriedade de pagamento comum às outras operadoras de telecomunicações.

Esta operadora, especializada em tarifários pré-pagos, foi fundada em 2006 no Reino Unido (a Lycamobile UK) e neste momento tem um volume de negócios no valor de 1.5 mil milhões de euros. A Lycamobile estima que um novo cliente faz a aos adesão dos serviços de 2 em 2 segundos.

A entrada em Portugal ocorreu em 2012 e, neste momento, está a utilizar a rede móvel Vodafone. Para além da atividade no nosso país, a Lycamobile está presente em mais 22 países. A Alemanha, Austrália, Ucrânia e Tunísia são alguns dos exemplos.

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