Woo
tudo sobre a nova operadora de telecomunicações em Portugal
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Já conheces a WOO? A WOO é a nova operadora de telecomunicações em Portugal e a única 100% digital. Com a App WOO podes fazer tudo online, a partir do teu telemóvel e sem saíres de casa. Fica a conhecer a WOO.
Queres conhecer diretamente os preços e condições da operadora WOO? Clica no botão que podes ver mais abaixo:
O que é a WOO?
A WOO é a nova operadora de telecomunicações portuguesa e é 100% digital. O que é que isto significa? Que é a companhia ideal para ti que queres ter só internet e que queres poder tratar de tudo online.
A WOO foi pensada para todos os que não conseguem estar offline e, por isso, existem 2 tipos de serviços à escolha:
- Net Fixa
- Net Móvel (Dados Móveis)
A WOO é a primeira operadora de telecomunicações portuguesa que te permite fazer todas as gestões a partir da app: seja para usufruir do serviço de apoio ao cliente, consultar saldos, mudar os tarifários ou serviços, entre tantas outras funcionalidades.
O contacto de apoio ao cliente da WOO é feito a partir da App Não existem lojas oficiais da WOO ou contactos telefónicos: o serviço de apoio ao cliente da WOO é feito exclusivamente a partir do chat disponível na app WOO (disponível todos os dias, 24h/dia).
A app é o centro da operadora WOO e, por isso, todas as gestões são feitas a partir do teu dispositivo móvel (smartphone ou tablet). Não há nenhuma outra operadora portuguesa 100% digital.
Para além disso, a qualidade dos serviços da WOO é mais do que garantida: os serviços fixos e móveis da WOO utilizam as infraestruturas da operadora NOS.
Para além da WTF, a NOS tem agora a operadora WOO no seu catálogo de marcas.
Serviços e pacotes WOO: toda a oferta
Existem vários pacotes da WOO (subscrições) que podes ter. De acordo com o serviço que queres ter, pode ver quais os preços e condições da WOO.
Só queres ter tarifário móvel da WOO? Ou só internet fixa? Ou os dois serviços? Vamos mostrar-te todas as opções que tens à tua escolha.
Tarifários Móveis da WOO
Neste momento, existem vários tarifários da WOO disponíveis. O que muda é o plafond de dados móveis disponível em cada um, como te mostramos:
O serviço Móvel da WOO não tem fidelização.
A quantidade de dados móveis que quiser no seu tarifário da WOO vai ditar o valor da sua mensalidade. Estes tarifários não têm fidelização e incluem a primeira mensalidade grátis.
Internet Fixa da WOO
Podes também aderir só a internet fixa da WOO. Tens duas opções à escolha: 100 Mb ou 1 Gb de velocidade:
O serviço de net fixa da WOO é de fibra ótica e tem uma fidelização de 24 meses.
Ao fazeres a adesão ao serviço de internet da WOO podes incluir o Power-Wifi na sua adesão, de forma a teres rede de wi-fi em toda a casa por mais 3€ por mês.
Tarifário Móvel + Internet Fixa WOO
Mas, se preferires, podes contratar internet fixa e tarifário móvel da WOO a um preço competitivo. Tens também 2 opções à escolha:
Fidelização de 24 meses nestes pacotes da WOO com internet e tarifário móvel.
O serviço móvel da WOO não tem fidelização associada, mas se incluíres o serviço de internet fixa de fibra, nesse caso já tem uma fidelização de 24 meses. Se preferires pode escolher uma permanência entre os 12 e os 6 meses.
É incluída uma taxa de ativação e a mensalidade do serviço da WOO sobe ligeiramente.
Net Fixa da WOO
⏳ Net da WOO com 12 meses de fidelização: 42€/mês + 100€ (instalação)
⏳ Net da WOO com 6 meses de fidelização: 42€/mês + 150€ (instalação)
⏳ Net da WOO sem fidelização: 42€/mês + 200€ (instalação)
Net Fixa + Net Móvel da WOO
⌛ Pacote WOO com 12 meses de fidelização: 60€/mês + 100€ (instalação)
⌛ Pacote WOO com 6 meses de fidelização: 60€/mês + 150€ (instalação)
⌛ Pacote WOO sem fidelização: 60€/mês + 200€ (instalação)
Atualmente existem vários tarifários da WOO com diferentes plafonds de dados móveis: 1, 3, 6 ou 10 Gb. Ao contrário das restantes operadoras, não pagas mais nada se gastares todo o plafond e podes continuar a navegar online.
O que acontece se gastares os 10GB da WOO? Ficas a navegar com uma velocidade reduzida (64 KB) até à renovação seguinte, mas não ficas impedido de aceder à internet nem pagas mais para continuar a aceder. Se queres continuar a navegar com uma velocidade normal, podes comprar um aditivo na WOO de 3GB por 5€.
O pagamento do teu pacote/subscrição WOO acontece sempre no mesmo dia e renova automaticamente todos os meses, sem surpresas. Para efetuares os pagamentos WOO podes utilizar as seguintes opções:
Métodos de pagamento WOO
💳︎ Cartões de Crédito
💳︎ Cartões de Débito
💳︎ Paypal
💳︎ Cartões VISA e Mastercard
💳︎ Cartões Revolut
💳︎ N26
💳︎ Cartões MBNet
A primeira cobrança WOO é efetuada após a instalação do serviço de internet fixa ou da ativação do cartão. Depois, o serviço renova todos os meses no mesmo dia.
Queres aderir à WOO mas não sabes se tens cobertura na tua morada? Vê no tópico seguinte como podes saber se tens cobertura da WOO (para net fixa).
Qual é a cobertura da WOO?
Cobertura WOO
A WOO utiliza infraestruturas da rede NOS e tem cobertura 4G de mais de 90% do território português, com velocidade até 150Mbps. Isto significa que existe cobertura WOO em quase todo o país.
A Net Fixa da WOO está presente em 4.6 milhões de casas em Portugal e a WOO continua a expandir a sua cobertura de rede fibra.
Para saber se já tens cobertura WOO em tua casa, só tens que instalar a App da WOO no teu telemóvel e escolher a subscrição que pretendes. Logo de seguida, saberás se tens cobertura da WOO na tua morada.
Uma vez que a cobertura WOO é fornecida pelas infraestruturas da NOS, haverão zonas de cobertura partilhada, o que significa que tanto podes optar por um pacote WOO ou NOS. A escolha é tua.
Se ainda não decidiste se queres um pacote da WOO ou da NOS, entra em contacto com a nossa equipa para saberes mais. Podemos ajudar-te a escolher o melhor pacote de Net Fixa ou Móvel para a tua casa.
App WOO: todas as funcionalidades
Com a WOO podes fazer todas as tuas gestões na App WOO. Esta app foi desenhada para que consigas tratar de tudo a partir do telemóvel, e sem teres que sair de casa.
Conhece todas as funcionalidades da App WOO.
- Funcionalidades da App WOO:
- Ativar, desativar ou alterar o teu pacote/ subscrição WOO;
- Consultar os teus pagamentos, fazer carregamentos e consultar o saldo WOO;
- Gerir a tua subscrição WOO e o router;
- Alterar os dados pessoais e alterar definições de privacidade;
- Solicitar apoio e aceder ao chat na App WOO;
Não gastas dados móveis na App WOO! Podes fazer todas as tuas gestões na App WOO sem gastar dados móveis.
O processo para instalares a App WOO é diferente da maioria das aplicações. Ao contrário da maioria das aplicações, que podes encontrar diretamente na Apple Store ou Google Play Store, para fazeres o download da App WOO tens que aceder ao site da WOO, colocar o teu número de telemóvel, e irás receber um link para instalar a app.
Como posso aderir à WOO?
Para aderir à WOO só tens que fazer o download da App WOO para o teu telemóvel e selecionar a subcrição que pretendes: Móvel, Net Fixa ou Móvel + Net Fixa.
Depois de teres a App WOO instalada no teu smartphone, só tens que seguir os passos que te indicamos para aderir à WOO. É muito fácil e só demora alguns minutos.
- Escolhe a subscrição WOO que queres (Só Móvel, Só Net Fixa ou Móvel + Net Fixa);
- Adere aos serviços e marca o agendamento da instalação na App WOO;
- A WOO envia um técnico à tua morada para instalar a Net Fixa (no caso de escolheres um pacote com Net);
- Se optares por uma subscrição Só Móvel WOO, a WOO envia-te o novo cartão por correio para a tua morada;
- Podes começar a usar os teus serviços imediatamente e iniciar a tua subscrição mensal WOO;
Se queres aderir à WOO e manter o mesmo número de telemóvel, fica a saber que só tens que fazer um pedido de portabilidade para a WOO e que podes tratar de tudo na App WOO.
Adere à WOO e mantém o mesmo número
Para aderires à WOO com o teu número atual só tens que fazer o pedido de portabilidade WOO. O pedido é feito na App WOO, onde terás todas as informações necessárias para avançar com o pedido.
Perguntas Frequentes sobre a WOO
O que é a WOO?
A WOO é a nova operadora de telecomunicações em Portugal. É a primeira operadora em Portugal 100% digital, onde a adesão, bem como todos os processos e gestões são efetuados a partir da App WOO. Conheça detalhadamente a WOO.
Que serviços posso subscrever na WOO?
Na WOO podes subscrever os seguintes serviços: Só Móvel, Só Net Fixa ou Móvel + Net Fixa. Conheça os serviços da WOO no nosso artigo.
Como posso aderir à WOO?
Para aderir à WOO só tens que instalar a App WOO, escolher a subscrição que pretendes e efetuar a adesão. Vê neste artigo como podes fazer o download da App WOO.
Posso aderir à WOO e manter o mesmo número?
Sim. Podes fazer o pedido de portabilidade WOO na App. É também na App WOO que encontrarás todas as informações necessárias para tratares do pedido de portabilidade.
Como saber se tenho cobertura WOO na minha morada?
Para saberes se tens cobertura WOO em tua casa só tens que aceder à App WOO e escolher o pacote/subscrição que queres. Depois de escolheres o serviço, é na app que encontras a informação de cobertura para a tua zona. A WOO utiliza a infraestrutura da rede NOS.