Woo: tudo sobre a nova operadora de telecomunicações em Portugal

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Já conheces a WOO? A WOO é a nova operadora de telecomunicações em Portugal e a única 100% digital. Com a App WOO podes fazer tudo online, a partir do teu telemóvel e sem saíres de casa. Fica a conhecer a WOO.

O que é a WOO?

Ganha 1 mês grátis na WOO! Se aderires à WOO até 30 de setembro de 2020 tens direito a 1 mês grátis da subscrição Móvel. Se gostares da experiência e quiseres continuar com a WOO não tens que fazer nada. Se não quiseres continuar com a WOO, só tens que cancelar a subscrição na App WOO.

A WOO é a nova operadora de telecomunicações portuguesa e é 100% digital. O que é que isto significa? Que é a companhia ideal para ti que queres ter só internet e que queres poder tratar de tudo online.

A WOO foi pensada para todos os que não conseguem estar offline e, por isso, existem 2 tipos de serviços à escolha:

1. Net Fixa
2. Net Móvel (Dados Móveis)

A WOO é a primeira operadora de telecomunicações portuguesa que te permite fazer todas as gestões a partir da app: seja para usufruir do serviço de apoio ao cliente, consultar saldos, mudar os tarifários ou serviços, entre tantas outras funcionalidades.

O contacto de apoio ao cliente da WOO é feito a partir da App Não existem lojas oficiais da WOO ou contactos telefónicos: o serviço de apoio ao cliente da WOO é feito exclusivamente a partir do chat disponível na app WOO (disponível todos os dias, 24h/dia).

A app é o centro da operadora WOO e, por isso, todas as gestões são feitas a partir do teu dispositivo móvel (smartphone ou tablet). Não há nenhuma outra operadora portuguesa 100% digital.

Para além disso, a qualidade dos serviços da WOO é mais do que garantida: os serviços fixos e móveis da WOO utilizam as infraestruturas da operadora NOS.

Para além da WTF, a NOS tem agora a operadora WOO no seu catálogo de marcas.

Serviços e pacotes WOO: toda a oferta

Existem vários pacotes da WOO (subscrições) que podes ter. De acordo com o serviço que queres ter, vê quais os preços e condições da WOO. 👇

O serviço Móvel da WOO não tem fidelização.

O serviço de net fixa da WOO é de fibra ótica e tem uma fidelização de 24 meses. Contacta-nos pelo 211 451 284 para mais informações.

Fidelização de 24 meses.

O serviço móvel da WOO não tem fidelização associada, mas se incluires o serviço de internet fixa de fibra, nesse caso já tem uma fidelização de 24 meses. Mas se preferires, podes escolher uma permanência entre os 12 e os 6 meses.

É incluída uma taxa de ativação e a mensalidade do serviço da WOO sobe ligeiramente.

Neste momento só existe um tarifário de net móvel da WOO disponível com um plafond de 10GB. Ao contrário das restantes operadoras, não pagas mais nada se gastares todo o plafond e podes continuar a navegar online.

O que acontece se gastares os 10GB da WOO? Ficas a navegar com uma velocidade reduzida (64 KB) até à renovação seguinte, mas não ficas impedido de aceder à internet nem pagas mais para continuar a aceder. Se queres continuar a navegar com uma velocidade normal, podes comprar um aditivo na WOO de 3GB por 5€.

O pagamento do teu pacote/subscrição WOO acontece sempre no mesmo dia e renova automaticamente todos os meses, sem surpresas. Para efetuares os pagamentos WOO podes utilizar as seguintes opções:

Métodos de pagamento WOO

💳 Cartões de Crédito

💳 Cartões de Débito

💳 Paypal

💳 Cartões VISA e Mastercard

💳 Cartões Revolut

💳 N26

💳 Cartões MBNet

A primeira cobrança WOO é efetuada após a instalação do serviço de internet fixa ou da ativação do cartão. Depois, o serviço renova todos os meses no mesmo dia.

Queres aderir à WOO mas não sabes se tens cobertura na tua morada? Vê no tópico seguinte como podes saber se tens cobertura da WOO (para net fixa).

Qual é a cobertura da WOO?

Cobertura WOO

A WOO utiliza infraestruturas da rede NOS e tem cobertura 4G de mais de 90% do território português, com velocidade até 150Mbps. Isto significa que existe cobertura WOO em quase todo o país.

A Net Fixa da WOO está presente em 4.6 milhões de casas em Portugal e a WOO continua a expandir a sua cobertura de rede fibra.

Para saber se já tens cobertura WOO em tua casa, só tens que instalar a App da WOO no teu telemóvel e escolher a subscrição que pretendes. Logo de seguida, saberás se tens cobertura da WOO na tua morada.

Uma vez que a cobertura WOO é fornecida pelas infraestruturas da NOS, haverão zonas de cobertura partilhada, o que significa que tanto podes optar por um pacote WOO ou NOS. A escolha é tua.

Se ainda não decidiste se queres um pacote da WOO ou da NOS, entra em contacto com a nossa equipa para saberes mais. Podemos ajudar-te a escolher o melhor pacote de Net Fixa ou Móvel para a tua casa.

Ligamos-te grátisMais Informações

App WOO: todas as funcionalidades

Com a WOO podes fazer todas as tuas gestões na App WOO. Esta app foi desenhada para que consigas tratar de tudo a partir do telemóvel, e sem teres que sair de casa.

Conhece todas as funcionalidades da App WOO.

• Funcionalidades da App WOO:
• Ativar, desativar ou alterar o teu pacote/ subscrição WOO;
• Consultar os teus pagamentos, fazer carregamentos e consultar o saldo WOO;
• Gerir a tua subscrição WOO e o router;
• Alterar os dados pessoais e alterar definições de privacidade;
• Solicitar apoio e aceder ao chat na App WOO;

Não gastas dados móveis na App WOO! Podes fazer todas as tuas gestões na App WOO sem gastar dados móveis.

O processo para instalares a App WOO é diferente da maioria das aplicações. Ao contrário da maioria das aplicações, que podes encontrar diretamente na Apple Store ou Google Play Store, para fazeres o download da App WOO tens que aceder ao site da WOO, colocar o teu número de telemóvel, e irás receber um link para instalar a app.

Como posso aderir à WOO?

Para aderir à WOO só tens que fazer o download da App WOO para o teu telemóvel e selecionar a subcrição que pretendes: Móvel, Net Fixa ou Móvel + Net Fixa.

Depois de teres a App WOO instalada no teu smartphone, só tens que seguir os passos que te indicamos para aderir à WOO. É muito fácil e só demora alguns minutos.

1. Escolhe a subscrição WOO que queres (Só Móvel, Só Net Fixa ou Móvel + Net Fixa);
2. Adere aos serviços e marca o agendamento da instalação na App WOO;
3. A WOO envia um técnico à tua morada para instalar a Net Fixa (no caso de escolheres um pacote com Net);
4. Se optares por uma subscrição Só Móvel WOO, a WOO envia-te o novo cartão por correio para a tua morada;
5. Podes começar a usar os teus serviços imediatamente e iniciar a tua subscrição mensal WOO;

Se queres aderir à WOO e manter o mesmo número de telemóvel, fica a saber que só tens que fazer um pedido de portabilidade para a WOO e que podes tratar de tudo na App WOO.

Adere à WOO e mantém o mesmo número

Para aderires à WOO com o teu número atual só tens que fazer o pedido de portabilidade WOO. O pedido é feito na App WOO, onde terás todas as informações necessárias para avançar com o pedido.