Fica a saber onde podes consultar o teu saldo Yorn e como carregá-lo

Por Renata Uliana

Especialista em conteúdos de Telecomunicações na Selectra

O seu compromisso é ajudar o consumidor a escolher o plano ideal, poupar na sua fatura e perceber as últimas tendências no complexo mundo das telecomunicações.

Descobre como podes consultar o teu saldo na operadora Yorn, como pedir um transferência de saldo e como podes carregar o teu saldo Yorn: em loja ou online.

Onde posso ver o saldo na Yorn?

Onde posso ver o saldo da Yorn? Só há uma forma de veres o teu saldo na Yorn: tens de entrar na área de cliente (my Vodafone) e podes consultar o teu saldo. Aplica-se para os clientes que têm um tarifário por carregamento.

O que tens de fazer para conseguires consultar o teu saldo Yorn? Depois de fazeres a ativação do cartão Yorn, tens de registá-lo na área de cliente da Vodafone para teres acesso ao saldo e a outras informações.

Não podes ver o saldo na Yorn se tens tarifário pós-pago contratado (e colocado no pacote da Vodafone da tua casa). Nestes casos, só podes consultar as tuas faturas e verificar os teus consumos..

O que acontece se não tiveres saldo na Yorn suficiente para a próxima data de débito? É-te descontado um valor diário que te permite manter as condições do teu tarifário:

1. Tarifário Yorn Z 10GB - 75GB: 1,04€/dia
2. Tarifário Yorn Z 5GB: 0,52€/dia

E se mesmo assim não consegues carregar o teu saldo Yorn? Consegues receber chamadas e SMS, mas não podes fazer comunicações ou usar os dados móveis do teu tarifário.

Estás nestas condições até 7 dias (depois da data de cobrança do teu saldo Yorn) e depois não podes também receber chamadas e SMS.

Só tens de carregar o saldo Yorn para, de forma imediata, começares a beneficiar das vantagens do teu tarifário. A data habitual do débito semanal fica igual e todas as condições anteriores do teu tarifário também.

Tens alguma dúvida sobre como podes consultar o teu saldo Yorn? Ou sobre outra informação? Liga-nos e estamos à tua disposição para responder às tuas perguntas.

Como pedir um saldo extra na Yorn?

Podes pedir um extra para o teu saldo Yorn na app my Vodafone, através da funcionalidade SOS Transfer. Mas também tens a possibilidade de fazer o pedido por SMS.

É através do serviço SOS Transfer que podes receber um extra no teu saldo da Yorn e mostramos-te como é que podes fazer, quer no my Vodafone quer por SMS.

1. Acede à my Vodafone com as tuas credenciais e clica em Carregamentos e SOS ⮞ SOS Transfer
2. Marca o ##128*91XXXXXXX (o teu número de telemóvel) e a tecla de chamada

Se optares por pedir o teu extra no saldo Yorn por SMS, o destinatário a quem fazes o pedido vai receber a seguinte mensagem: "O 91XXXXXXX pede para lhe fazer uma transferência de saldo. Ligue grátis 1288.".

Como carregar o meu saldo Yorn online: todas as opções

A vantagem de carregar o saldo da Yorn online é que não tens de sair de casa, nem ir a caixas de multibanco ou a lojas da NOS.

Mostramos-te, de seguida, as possibilidades que tens à tua disposição para fazeres carregamentos na Yorn online:

O carregamento do Yorn online é feito por cada vez mais clientes, especialmente pela comodidade e por ser um processo gratuito. Isto é, ao contrário de carregar em loja ou num ponto Payshop, não pagas nada para carregar o saldo da Yorn online.

Recomendamos-te que faças o carregamento do saldo Yorn antes da cobrança semanal para, como te mostrámos, não te ser cobrada nenhuma taxa diária.

Com o saldo na Yorn totalmente carregado, podes usufruir dos descontos na Yorn e de outras ofertas, como o Yorn Shake It.

Mas podes ainda carregar o saldo Yorn no multibanco ou em outros pontos, como te mostramos no próximo capítulo.

Como carregar o saldo Yorn no multibanco

Se preferires, podes ainda carregar o saldo no multibanco se tiveres alguma caixa ATM perto de ti. Que passos é que tens de dar para conseguires carregar o teu saldo desta forma?

Mas existem mais possibilidades à tua disposição para carregares o saldo Yorn, como te vamos indicar a seguir:

Toma atenção porque, por norma, o carregamento do saldo Yorn numa loja da Vodafone ou num ponto de Payshop tem sempre um custo associado. Com dúvidas sobre este tema? Estamos à tua disposição para esclarecer as tuas dúvidas.

Podes ligar para a linha de apoio da Yorn no caso de precisares de esclarecimentos sobre o teu saldo na Yorn.

• Artigos relacionados com o saldo na Yorn

Por Renata Uliana

Especialista em conteúdos de Telecomunicações na Selectra

O seu compromisso é ajudar o consumidor a escolher o plano ideal, poupar na sua fatura e perceber as últimas tendências no complexo mundo das telecomunicações.